تطبيق الخدمة الميدانية الشامل مع منشئ الفواتير وإدارة علاقات العملاء وجدولة المهام والمزيد.

يتطلب حساب FieldPulse.

تبسيط أعمالك والارتقاء بها باستخدام أفضل تطبيق للإدارة الميدانية. تتوفر مجموعة الأدوات الكاملة لتطبيق FieldPulse للخدمة الميدانية على الهاتف المحمول والجهاز اللوحي ومتصفح الويب بما في ذلك:

- صانع جدول عمل الموظف

- Field Service Dispatch

- تقدير المقاول ومولد الفواتير

- متتبع الدفع مع التذكيرات وحاسبة الدفع

- متتبع المبيعات

- صانع العقود

- الهاتف المحمول إدارة علاقات العملاء (العميل قاعدة البيانات)

- تتبع المخزون

- الساعة الزمنية للموظفين والجداول الزمنية

- أمر العمل ومولد أوامر الشراء

- المزيد!

ما هو الداخل

صانع جدولة عمل الموظف، إرسال الخدمة الميدانية

يجعل برنامج الخدمة الميدانية السهل من FieldPulse إرسال العاملين في الخدمة الميدانية وجدولة الوظائف أمرًا سهلاً باستخدام رسم الخرائط وميزة تطبيق تخطيط الطريق وتنظيم إرسال الخدمة الميدانية المريح. تعمل ميزة تطبيق جدول العمل على جعل جدولة المقاول بسيطة وفعالة

-الجدولة المستندة إلى الخريطة والسحب والإفلات

-علامات الوظائف المرمزة بالألوان

-تكامل تقويم Google< /p>

-ساعة زمنية متنقلة بسهولة للموظفين وتتبع الجدول الزمني باستخدام إدخالات الوقت الموسومة بموقع GPS

-إدارة المشروع

-إدارة المهام

- في طريقي الإشعارات

-إدارة أوامر العمل

-تخطيط المسار

تقدير المقاول وتطبيق إنشاء الفواتير

إرسال تقديرات المقاول وفواتيره إلى الخدمة الميدانية العملاء بكل سهولة. يقوم تطبيق تقدير المقاول ومولد الفاتورة بسرعة بإنشاء تقدير عمل الخدمة وفاتورة الخدمة الميدانية لأي وظيفة. قم بإرفاق العقود، واسحب العناصر من دفتر الأسعار، وقم بتوقيع توقيع هاتفك المحمول على مستندات PDF من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

-دفاتر الأسعار

-خيارات جيدة وأفضل وأفضل للتسعير

-متتبع الربح: المبيعات والأرباح

-التقارير

-الفواتير المتكررة

-التقديرات التفصيلية

-E- التوقيع على قوات الدفاع الشعبي المستندات

-العقود

-المقترحات

-الحقول المخصصة

-صانع النماذج المخصصة

حاسبة الدفع أداة تعقب الدفع

إلى جانب تقديرات المقاولين وفواتيرهم، يحتوي FieldPulse على تطبيق لإدارة الأعمال للمساعدة عند تلقي المدفوعات وإرسال تذكيرات بالدفع.

-المدفوعات المتكررة

-تمويل العملاء

-متتبع الدفع لتقارير المبيعات والأرباح

-حاسبة الدفع المدمجة للخصومات ، المدفوعات الجزئية

-تتبع العمولة

إدارة علاقات العملاء عبر الهاتف المحمول - قاعدة بيانات العملاء

تم تصميم نظام إدارة العملاء في FieldPulse للمقاولين في وظيفة الخدمة الميدانية الذين بحاجة إلى هاتف CRM الخاص بهم من أجل الوصول إلى قائمة العملاء مع سجل الدفع. يعد تطبيق إدارة الأعمال CRM الخاص بـ Fieldpulse هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المثالي لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يريدون قاعدة بيانات CRM تتكامل مع تطبيق مسك الدفاتر مثل Quickbooks أو Xero أو أي تطبيق CRM آخر لإدارة قوالب البريد الإلكتروني بشكل أفضل، أو استخدام متتبع المبيعات أو أتمتة رسائل البريد الإلكتروني.

- إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة باستخدام مشغلات آلية اختيارية

- نظام الهاتف المتكامل

-بوابة العملاء

-حجز العملاء الصفحة

-خطة المبيعات المخصصة

-إدارة المراجعة

-اتفاقيات الصيانة

إدارة الأعمال

حافظ على تأمين معلومات العملاء والسجل المالي ومراقبة 360 درجة لأعمالك.

-أدوار المستخدم والأذونات

-متتبع النشاط والسجلات

-تخزين الملفات/الصور و الإدارة

-ملاحظات داخلية وخارجية

إدارة مخزون الأجهزة المحمولة للشركات الصغيرة باستخدام منشئ أوامر الشراء

يمكنك إدارة المخزون أثناء التنقل باستخدام برنامج إدارة مخزون الشركات الصغيرة من FieldPulse. قم بإنشاء قائمة المخزون الخاصة بك من الموردين أو استخدم تطبيق إدارة المخزون FieldPulse مع التكامل المدمج مع Reece (أستراليا فقط). قم بتعيين أداة تعقب المخزون الخاصة بك لتقليل مستويات المخزون حيث تتم إضافة المنتجات إلى الفواتير والتقديرات، عن طريق المخزون الكامل أو لكل شاحنة. قم بإعادة تخزين الإمدادات الجديدة أو طلبها باستخدام منشئ أوامر الشراء في تطبيق إدارة الخدمة الميدانية الخاص بـ Fieldpulse. تتبع أوامر المخزون من الموردين المخزنين، وجدولة أوامر الشراء للتسليم أو الاستلام في تواريخ وأوقات محددة. يمكنك أيضًا ربط أوامر الشراء بالوظيفة أو الفاتورة أو التقدير أو العميل المرتبط بها، مما يجعله تطبيق المخزون المثالي لأصحاب الأعمال الصغيرة أثناء التنقل.

ما الجديد في الإصدار الأحدث 2.14.5

تم آخر تحديث في 3 يوليو 2024

في هذا التحديث، قمنا بدمج تكوين Dynatrace وإعداد تقارير البيانات لتحليل أفضل. استمتع بتجربة أكثر سلاسة وأكثر ثاقبة مع أحدث تحسينات الأداء لدينا.

FieldPulse: تمكين فرق الخدمة الميدانية من خلال الكفاءة والإنتاجية

FieldPulse هو برنامج شامل لإدارة الخدمة الميدانية مصمم لتبسيط العمليات وتعزيز الإنتاجية وتحسين الاتصال داخل مؤسسات الخدمة الميدانية. تعمل مجموعة الميزات القوية الخاصة بها على تمكين الشركات من إدارة أعمالهاالقوى العاملة، وجدولة المواعيد، وتتبع التقدم، والوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي، مما يمكنهم من تقديم خدمة عملاء استثنائية.

الجدولة المركزية والإرسال

يوفر FieldPulse منصة مركزية لجدولة وإرسال الفنيين، مما يضمن تخصيص الموارد بكفاءة والاستخدام الأمثل. تسمح واجهة السحب والإفلات البديهية للمرسلين بتعيين المهام بناءً على توفر الفني ومهاراته وموقعه. تعمل الجدولة التلقائية على التخلص من العمليات اليدوية، مما يوفر الوقت ويقلل الأخطاء. يمكّن تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي المرسلين من مراقبة تقدم الفنيين وضبط الجداول الزمنية وفقًا لذلك.

إدارة أوامر العمل الشاملة

يوفر FieldPulse إمكانات شاملة لإدارة أوامر العمل، مما يسمح للشركات بتتبع أوامر العمل وإدارتها من الإنشاء إلى الاكتمال. يوفر النظام قوالب أوامر عمل قابلة للتخصيص، مما يمكّن الشركات من التقاط جميع المعلومات والتعليمات الضرورية. يمكن للفنيين الوصول إلى أوامر العمل من خلال تطبيق الهاتف المحمول وتحديث الحالة وإضافة الملاحظات والتقاط التوقيعات. تعمل الإخطارات الآلية على إبقاء أصحاب المصلحة على علم بالتقدم المحرز وتضمن استكماله في الوقت المناسب.

الأمثل المحمول للفنيين الميدانيين

يعمل FieldPulse على تمكين الفنيين الميدانيين من خلال تطبيق جوال سهل الاستخدام يوفر الوصول إلى جميع المعلومات الأساسية. يمكن للفنيين عرض الجداول الزمنية، وقبول أوامر العمل وإكمالها، والانتقال إلى مواقع العمل باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والتقاط توقيعات العملاء. كما يسمح التطبيق للفنيين بتتبع الوقت وتسجيل النفقات وتقديم التقارير، مما يضمن جمع البيانات بدقة وفي الوقت المناسب.

التقارير والتحليلات في الوقت الحقيقي

يوفر FieldPulse تقارير وتحليلات في الوقت الفعلي تمكن الشركات من مراقبة الأداء وتحديد الاتجاهات واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. يوفر النظام لوحات معلومات قابلة للتخصيص تعرض المقاييس الرئيسية مثل استخدام الفنيين ومعدلات إنجاز المهام ورضا العملاء. تسمح إمكانات إعداد التقارير المتقدمة للشركات بإنشاء تقارير مفصلة وتحديد مجالات التحسين.

التواصل مع العملاء وملاحظاتهم

يسهل FieldPulse التواصل السلس بين الشركات والفنيين الميدانيين والعملاء. يمكن للفنيين إرسال التحديثات والتواصل مع العملاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول، مما يضمن الشفافية وبناء الثقة. يتضمن النظام أيضًا وظيفة تعليقات العملاء، مما يمكّن الشركات من جمع رؤى قيمة وتحسين جودة الخدمة.

التكامل مع الأنظمة الأخرى

يتكامل FieldPulse بسلاسة مع أنظمة الأعمال الأخرى، بما في ذلك برامج المحاسبة ومنصات إدارة علاقات العملاء وأنظمة إدارة المخزون. يعمل هذا التكامل على تبسيط عملية مشاركة البيانات وإلغاء إدخال البيانات يدويًا، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء.

فوائد FieldPulse

* جدولة مبسطة والإرسال

* إدارة شاملة لأوامر العمل

* الأمثل المحمول للفنيين الميدانيين

* التقارير والتحليلات في الوقت الحقيقي

* تحسين التواصل مع العملاء وردود الفعل

* التكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى

تعد FieldPulse أداة لا تقدر بثمن لمؤسسات الخدمة الميدانية التي تتطلع إلى تعزيز الكفاءة وتحسين الإنتاجية وتقديم خدمة عملاء استثنائية. تعمل مجموعة الميزات الشاملة وواجهة المستخدم البديهية على تمكين الشركات من تحسين عملياتها وتحقيق التميز التشغيلي.