Rob Lesi AI Voice Auditing فعال ، لكن التدقيق البشري لا يزال أفضل

　　استخدمت منصة إنشاء اللعبة على نطاق واسع "Robu Lesi" تقنية التعلم الآلي لتنفيذ أعمال مراجعة الدردشة الصوتية لمدة عام. بالنظر إلى أن المنصة لديها مجموعة كبيرة من مستخدمي الأطفال ، فإن الشركة تعتبر دائمًا عمل التدقيق كأولوية قصوى. في مؤتمر GDC 2024 Game Developer الذي عقد مؤخرًا ، كشف Kiran Bhat ، المدير الفني الأول لـ Rob Less و Hannes Heikinheimo ، رئيس أمن الصوت ، أنه على الرغم من النتائج الهامة لعمليات التدقيق في الذكاء الاصطناعى ، فإن عمليات التدقيق اليدوية لا تزال لديها مزايا لا يمكن تعويضها في بعض الحالات.

　　أشار بهات في خطابه: "إن مراقبة الصوت في الوقت الفعلي ليست سهلة ، لأنها لا تتطلب تحديد المحتوى الصوتي فحسب ، بل أيضًا التقاط نغمة وكثافة السماعة ، وذلك لتحديد بدقة ما إذا كان المقطع ضارًا". وأوضح أيضًا أن "معلومات السياق هي أيضًا عاملة رئيسية في الحكم على ما إذا كان الخطاب مسيئًا ، مما يجعل المشكلة أكثر تعقيدًا".

　　لمواجهة هذه التحديات ، اعتمدت الشركة استراتيجية لتقسيم المحتوى غير القانوني إلى أربع فئات رئيسية ، ووجدت أن 85 ٪ من المحتوى غير القانوني ينتمي إلى هذه الفئات ، ويمكن التقاط "الأغلبية الساحقة" من خلال 50 كلمة رئيسية. قال بهات: "إذا كان من الممكن تغطية أفضل 50 كلمة رئيسية في هذه الفئات ، فسيكون عمل المراجعة في مكانه تمامًا."

أكد Heikinheimo ، رئيس الأمن الصوتي ، على الإنجازات الرائعة التي اتخذها الإشراف على الذكاء الاصطناعى: بعد عام من التشغيل ، غطى النظام 31 دولة ومناطق ، وقد انخفض عدد الانتهاكات التي تم الإبلاغ عنها في كل فترة من "وقت الدردشة النشط" بمقدار النصف. وذكر أن إحدى المزايا البارزة لمنظمة العفو الدولية هي أنها غير صحية عاطفيا ولا تستنفد ، لذلك فإن الآلات أكثر كفاءة واستقرار من البشر عند التعامل مع "انتهاكات واضحة للغاية". ومع ذلك ، يعترف أيضًا بأن "البشر لا يزالون أقوى من الآلات" في فهم النوايا وإصدار الأحكام.

أوضح Heikinheimo: "في التعامل مع المواقف التي قد تكون قريبة من حافة الحكم ، أو في حالات نادرة تكون فيها البيانات نادرة ويصعب تدريب أنظمة التعلم الآلي بالكامل ، لا يزال أداء مدققي الحسابات البشرية أفضل".