Project Makeover ist ein süßes Gelegenheitsvideospiel, dessen Handlung Programmen wie Queer Eye ähnelt, in denen Spieler einer Person helfen müssen, verschiedene Aspekte ihres täglichen Lebens zu ändern, um sie glücklicher zu machen.

Der Ausgangspunkt von Project Makeover ist, dass der Programmdirektor zum Tyrannen geworden ist und es liebt, Menschen ein schlechtes Gewissen zu machen. Aus diesem Grund beschließt das Programmteam, sie zu entlassen und Sie als Regisseurin einzustellen. Man muss also verschiedenen Menschen dabei helfen, bestimmte Aspekte ihrer Kleidung oder ihrer Hauseinrichtung zu ändern, damit sie mehr an sich selbst glauben und sich ihres Platzes in der Gesellschaft sicherer fühlen.