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Ya sea que esté en Qatar o viaje al extranjero, la aplicación Ooredoo es su compañera segura para administrar sus cuentas y suscripciones y mantenerse informado.

Nuestra sección de Ayuda le ofrece muchas formas de comunicarse con nosotros y hablar con nosotros; ¡Siempre estaremos encantados de saber de usted y asegurarnos de que su experiencia en Ooredoo sea la mejor posible!

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Nuestra aplicación es la mejor manera de complementar su experiencia con la mejor y más confiable red de Qatar.

Ooredoo Qatar, una subsidiaria de Ooredoo Group, es el principal proveedor de telecomunicaciones en Qatar. Con su infraestructura de red avanzada, servicios innovadores y compromiso con la satisfacción del cliente, Ooredoo se ha establecido como una fuerza impulsora detrás de la transformación digital de Qatar.

Infraestructura de red extensa

Ooredoo cuenta con una red de vanguardia que abarca tecnologías 5G, 4G, 3G y Fibra óptica. Esta red integral proporciona una conectividad perfecta en todo el país, lo que permite a los clientes disfrutar de acceso a Internet rápido y confiable, llamadas de voz clara y experiencias inmersivas multimedia.

Servicios y soluciones innovadoras

Ooredoo ofrece una amplia gama de servicios innovadores adaptados para satisfacer las necesidades en evolución de sus clientes. Estos servicios incluyen:

* Ooredoo One: un plan móvil integral que envuelve los servicios de voz, datos y entretenimiento en un solo paquete conveniente.

* Ooredoo TV: un servicio de transmisión de vanguardia que proporciona acceso a una vasta biblioteca de canales de televisión en vivo, películas a pedido y programas de televisión populares.

* OORedoo Business: una plataforma dedicada que ofrece soluciones de telecomunicaciones personalizadas para empresas de todos los tamaños.

* Ooredoo Cloud: una plataforma en la nube segura y escalable que empodera a las empresas con computación en la nube, almacenamiento de datos y servicios de copia de seguridad.

Enfoque centrado en el cliente

Ooredoo pone un fuerte énfasis en la satisfacción del cliente. La compañía ha implementado varias iniciativas para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva en cada punto de contacto. Estas iniciativas incluyen:

* Atención al cliente 24/7: Ooredoo proporciona atención al cliente las 24 horas a través de múltiples canales, incluidos el teléfono, el chat en vivo y las redes sociales.

* OORedoo Rewards: un programa de fidelización que recompensa a los clientes por su patrocinio con descuentos exclusivos, ofertas y experiencias.

* Aplicación Ooredoo: una aplicación móvil fácil de usar que permite a los clientes administrar sus cuentas, rastrear su uso y acceder a los servicios y ofertas de Ooredoo.

Conducir la transformación digital en Qatar

Ooredoo participa activamente en la conducción de la transformación digital en Qatar. La compañía se ha asociado con agencias gubernamentales, instituciones educativas y empresas para implementar tecnologías innovadoras que mejoren la vida de los ciudadanos y residentes de Qatar. Estas iniciativas incluyen:

* Ciudades inteligentes: Ooredoo está colaborando con el gobierno para desarrollar ciudades inteligentes que aprovechen la tecnología para mejorar la infraestructura, mejorar los servicios públicos y crear un entorno más sostenible.

* Educación: Ooredoo proporciona a las instituciones educativas soluciones de conectividad avanzadas y herramientas digitales para apoyar el aprendizaje, la investigación y la innovación en línea.

* Atención médica: Ooredoo ofrece servicios de telemedicina que conectan a pacientes con profesionales de la salud de forma remota, ampliando el acceso a los servicios de atención médica en áreas remotas.

Compromiso con la Sostenibilidad

Ooredoo está comprometido con la sostenibilidad y minimizando su impacto ambiental. La compañía ha implementado varias iniciativas para reducir su huella de carbono, incluida:

* Eficiencia energética: Ooredoo ha invertido en tecnologías y prácticas de eficiencia energética para reducir su consumo de energía.

* Energía renovable: Ooredoo está explorando el uso de fuentes de energía renovables, como la energía solar y eólica, para alimentar sus operaciones.

* Gestión de desechos electrónicos: Ooredoo ha establecido programas para recolectar y reciclar residuos electrónicos, promoviendo la eliminación responsable de dispositivos electrónicos.

Conclusión

Ooredoo Qatar es un proveedor líder de telecomunicaciones que ha desempeñado un papel fundamental en la transformación digital de Qatar. Con su infraestructura de red avanzada, servicios innovadores, enfoque centrado en el cliente y compromiso con la sostenibilidad, Ooredoo continúa empoderando a los ciudadanos y empresas de Qatar con las herramientas y tecnologías que necesitan para prosperar en la era digital.