MQTEC は、エンジニアや、雇用主が求めるスキルを学び、認定を取得したい人向けに設計された、ワンストップのキャリア & スキル開発アプリです。

コースは、さまざまな分野の主任エンジニアと採用担当者によって開発され、ビデオ講義、電子書籍、教材が特徴です。 NDT、HVAC、MEP などの国際的に認められた証明書は、試験が正常に完了した後に発行されます (必要な場合)。詳細については、コースの説明をご覧ください。

面接の質問から、NDT レベル iii、CSWIP 3.1 などのエンジニアリング分野の競争試験の準備クラスまで。新しいスキルを学び、認定を取得します。すべて揃っています!

ダウンロードして、私たちと一緒に成長してください。

+91 8886078025 までお問い合わせください。

MQ TEC は、Multi-Queue Technology の略称で、企業が顧客とのやり取りを処理する方法に革命をもたらす最先端のキュー管理システムです。 MQ TEC は、高度なアルゴリズムと革新的な機能を活用することで、キュー操作を最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネス効率を推進します。

中心となる概念と機能

MQ TEC の中核機能は、それぞれが特定のサービスまたは部門専用の複数の仮想キューの作成を中心に展開されます。顧客はニーズに応じて適切な列にシームレスに参加できるため、物理的に 1 つの列で待つ煩わしさがなくなります。このシステムは顧客に仮想チケット番号を割り当て、推定待ち時間の最新情報をリアルタイムで提供します。

インテリジェントなキュー管理

MQ TEC のインテリジェントなアルゴリズムは顧客の流れのパターンを分析し、キュー設定をリアルタイムで調整して待ち時間を最小限に抑え、全体的な効率を向上させます。このシステムは、緊急性、ロイヤルティ、VIP ステータスなどの要素に基づいて顧客に動的に優先順位を付け、緊急の支援が必要な顧客に迅速にサービスを提供できるようにします。

シームレスな顧客体験

MQ TEC は、顧客が簡単にキューに参加し、キューのステータスを追跡できるようにするユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。ユーザーは、モバイル アプリ、SMS、セルフサービス キオスクなどのさまざまなチャネルを介してシステムにアクセスできます。このシステムはリアルタイムの通知を提供し、顧客が自分の場所を順番に確認できるようにすることで、不安を軽減し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させます。

業務効率の向上

MQ TEC は、企業が業務を合理化し、リソース利用率を向上できるようにします。このシステムは、マネージャーがピーク期間を特定し、人員配置レベルを最適化し、改善すべき領域を特定するのに役立つ詳細な分析を提供します。物理的なキューを排除し、キュー管理プロセスを自動化することで、企業は運用コストを削減し、全体的な生産性を向上させることができます。

カスタマイズと統合

MQ TEC は高度にカスタマイズ可能であるため、企業は特定のニーズに合わせてシステムを調整できます。既存の CRM、チケット発行、ビジネス インテリジェンス システムと統合できるため、シームレスなデータ交換と強化されたレポート機能が可能になります。

MQ TECのメリット

* お客様の待ち時間の短縮

* 顧客満足度の向上

* 業務効率の向上

* リソース使用率の向上

* リアルタイムのキュー分析

* カスタマイズ可能でスケーラブルなソリューション

* 他の業務システムとの統合

結論

MQ TEC は、業務効率を最適化しながら、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようにする革新的なキュー管理システムです。その高度なアルゴリズム、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、カスタマイズ可能な機能により、顧客満足度の向上、業務の合理化、成長の促進を目指す企業にとって不可欠なツールとなっています。