UMANG (Aplicativo Móvel Unificado para Governança da Nova Era) está previsto para tornar a governança eletrônica 'móvel primeiro'. É desenvolvido pelo Ministério de Eletrônica e Tecnologia da Informação (MeitY) e pela Divisão Nacional de Governança Eletrônica (NeGD).

É uma plataforma em evolução projetada para cidadãos da Índia para oferecer-lhes acesso aos serviços pan-indianos de e-Gov dos órgãos centrais, estaduais, locais e agências governamentais em canais de aplicativos, web, SMS e IVR.

Principais recursos:
- Plataforma Unificada: Reúne todos os departamentos governamentais e seus serviços em uma única plataforma para fornecer serviços melhores e mais fáceis aos cidadãos.
- Estratégia Mobile First: Alinha todos os serviços governamentais com a estratégia mobile first para alavancar as tendências de adoção móvel.
- Integração com serviços da Digital India: fornece integração perfeita com outros serviços da Digital India, como Aadhaar, DigiLocker e PayGov. Qualquer novo serviço desse tipo será automaticamente integrado à plataforma.
- Experiência Uniforme: Foi projetada para permitir que os cidadãos descubram, baixem, acessem e usem todos os serviços governamentais com facilidade.
- Seguro e escalável: suporta mecanismos de autenticação baseados em Aadhaar e outros mecanismos de autenticação para acesso ao serviço. Os dados confidenciais do perfil são salvos em formato criptografado e ninguém pode visualizar essas informações.

Principais serviços:
A UMANG oferece acesso fácil a uma infinidade de serviços do governo indiano, desde – saúde, finanças, educação, habitação, energia, agricultura, transporte até serviços públicos e emprego e habilidades.

Principais benefícios para os cidadãos:
- Acesso onipresente em um único ponto: todos os serviços governamentais estão disponíveis para os cidadãos em uma plataforma unificada para fácil acesso por meio de vários canais online e offline (SMS, e-mail, aplicativo e web).
- Mais por menos: apenas um único aplicativo móvel precisa ser instalado em vez de cada aplicativo de cada departamento.
- Conveniência: os cidadãos nem precisam instalar ou atualizar o aplicativo novamente para aproveitar os serviços governamentais se mais serviços forem adicionados à plataforma.
- Economia de tempo e dinheiro: os cidadãos podem aproveitar esses serviços a qualquer hora e em qualquer lugar por meio de seus celulares, desktops e laptops, sem a necessidade de visitar o escritório do departamento e ficar em filas.
- Experiência Uniforme: Todos os serviços governamentais, incluindo transações baseadas em pagamentos, proporcionam uma experiência segura e uniforme.