تم استعادة هدية "Strange Hunter" الوطنية لـ Steam. أجاب التاجر: مارس الجنس المسؤول عن طريق الخطأ

في الآونة الأخيرة ، اشترى بعض اللاعبين هدايا Steam "Monster Hunter: Wilderness" من "متجر ألعاب الفيديو Hongrui" على Taobao ، مما أدى إلى عدم القدرة على اللعب بشكل طبيعي. كان اللاعبون قلقون من أن حساب Steam سيتأثر وحاولوا الاتصال بالتاجر للتقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع ، لكن التاجر قد فقد الاتصال ولم يتم حل المشكلة.

وفقًا لـ مستخدمي الإنترنت ، أعيد فتح المتجر ، ويدعي خدمة العملاء أن صناديق وأساليب المعاملات تلبي اللوائح. المشكلة هي أن القيود غير الطبيعية كانت ناتجة عن عملية البخار الرسمية. نظرًا لأن Steam لم يرد على مدير الشراء ، ذكر المتجر أنه لا يمكن ردها بالكامل واقترح خطة تفاوض لاسترداد نصف الشراء أولاً.

بالإضافة إلى ذلك ، كشفت بعض مستخدمي الإنترنت أنه بالإضافة إلى "Monster Hunter: The Wild" ، تم إعادة ألعاب مثل "Call of Duty" عن طريق البخار ، مما يشير إلى أن مثل هذه المعاملات لها مخاطر معينة.

ذكرت خدمة العملاء الرسمية Taobao أن إيداع التاجر لم يكن كافياً وأن النظام الأساسي أصدر إشعار تذكير.