APSRTC ist bestrebt, eine gleichbleibend hohe Qualität der Dienstleistungen zu bieten und die Dienstleistungen durch einen Prozess der Teamarbeit kontinuierlich zu verbessern, um die größtmögliche Zufriedenheit der Fahrgäste zu erreichen und eine Spitzenposition im Bustransportsektor zu erreichen.

Die APSRTC-APP ist eine offizielle mobile Anwendung und umfasst:
- APSRTC OPRS Online-Ticketbuchung
- Ticketstornierung
- APSRTC E-Wallet, Online-Passagierreservierung und -Stornierung
- Live-Tracking von Fernbussen.
- Live-Tracking von Stadtbussen.