A APSRTC está empenhada em prestar serviços de forma consistente e de elevada qualidade e em melhorar continuamente os serviços através de um processo de trabalho em equipa para a máxima satisfação dos passageiros e para atingir uma posição de destaque no sector do Transporte por Autocarro.

O APP APSRTC é um aplicativo móvel oficial, inclui:
- Reserva de ingressos on-line APSRTC OPRS
- Cancelamento de ingresso
- Carteira eletrônica APSRTC, reserva e cancelamento on-line de passageiros
- Rastreamento ao vivo de ônibus de longa viagem.
- Ônibus urbanos de rastreamento ao vivo.