Esta es una aplicación que será utilizada por el vendedor ABSLI para explicar el cliente potencial/ cliente sobre las características clave de la póliza de seguro. El cliente también proporcionará un consentimiento a través de la aplicación. La grabación de video completa de esta conversación se grabará y se enviará al equipo de operaciones centrales para su escrutinio antes de la emisión de políticas. Esto es para evitar la venta incorrecta de la política por parte de los usuarios de ventas a nuestros clientes.

ABSLI Instaverify es una aplicación móvil desarrollada por Aditya Birla Sun Life Insurance (ABSLI) para racionalizar y acelerar el proceso de verificación de las pólizas de seguro. Esta plataforma digital elimina la necesidad de presentaciones extensas de documentos y documentos físicos, reduciendo significativamente el tiempo que lleva activar una política. Al aprovechar la tecnología, ABSLI Instaverify tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente y proporcionar un viaje de incorporación sin problemas.

La aplicación se centra principalmente en verificar la identidad y confirmar la buena salud del titular de la póliza. Esto se logra a través de una combinación de herramientas digitales e integración de datos en tiempo real. Tras la compra de políticas, el solicitante recibe un enlace para descargar la aplicación ABLI Instaverify. Una vez descargado e instalado, el solicitante se guía a través de un proceso simple e intuitivo.

El primer paso implica la verificación de identidad. Por lo general, se requiere que el solicitante cargue una fotografía de un documento de identificación emitido por el gobierno, como un pasaporte, licencia de conducir o tarjeta Aadhaar. La aplicación utiliza la tecnología de reconocimiento de caracteres ópticos (OCR) para extraer información relevante del documento cargado, poblando automáticamente los campos requeridos en la aplicación. Esto elimina la entrada de datos manuales y reduce el riesgo de errores.

Después de la verificación de identidad, la siguiente etapa implica confirmar el estado de salud del solicitante. Esto generalmente se logra a través de una consulta telemédica, realizada directamente dentro de la aplicación. El solicitante puede programar una cita virtual con un médico registrado a su conveniencia. Durante la teleconsultación, el médico puede hacer una serie de preguntas relacionadas con la salud y revisar el historial médico del solicitante. En algunos casos, se pueden recomendar más pruebas médicas.

Todo el proceso está diseñado para ser sin papel y sin contacto, promoviendo la eficiencia y la conveniencia. El solicitante no necesita visitar físicamente ninguna rama ABSLI o enviar documentos físicos. Toda la información necesaria se captura y procesa digitalmente, asegurando un tiempo de respuesta rápido. La aplicación también proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de verificación, manteniendo al solicitante informado durante todo el proceso.

ABLI Instaverify beneficia significativamente tanto a la aseguradora como al asegurado. Para la aseguradora, reduce los costos operativos asociados con el procesamiento manual y la verificación de documentos. También minimiza el riesgo de fraude y mejora el cumplimiento. Para el asegurado, ofrece una experiencia sin problemas y conveniente, eliminando la necesidad de papeleo y visitas físicas. El tiempo de respuesta rápido asegura que la política se active rápidamente, proporcionando cobertura inmediata.

La aplicación también incorpora medidas de seguridad sólidas para proteger la información personal confidencial. Se implementan protocolos de cifrado de datos y almacenamiento seguro para garantizar la confidencialidad y evitar el acceso no autorizado. ABLI Instaverify se adhiere a las mejores prácticas y pautas regulatorias de la industria para la privacidad y la seguridad de los datos.

La interfaz fácil de usar de la aplicación y la navegación intuitiva lo hacen accesible para una amplia gama de usuarios, independientemente de su experiencia técnica. La aplicación está disponible para descargar en las plataformas Android e iOS, asegurando la compatibilidad con la mayoría de los teléfonos inteligentes. Se implementan actualizaciones y mejoras regulares para mejorar la funcionalidad y abordar los comentarios de los usuarios.

ABSLI Instaverify representa un paso significativo hacia la transformación digital en la industria de seguros. Al aprovechar la tecnología, ABSLI tiene como objetivo simplificar y acelerar el proceso de verificación de políticas, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la eficiencia operativa. El enfoque de la aplicación en la conveniencia, la seguridad y la velocidad la posiciona como una herramienta valiosa tanto para la aseguradora como para el asegurado. A medida que la industria de seguros continúa evolucionando, se espera que las soluciones digitales como ABSLI Instaverify jueguen un papel cada vez más importante en la configuración del futuro del seguro.