La catastrophe de la première libération de "Eye of Heart" réapparaît en 2077 Shadows PS lance un remboursement enquête
Build a Rocket Boy Studio, fondé par Leslie Benzies, ancien président de R Star North, est tombé dans une tempête d'opinion publique le premier jour de sa libération. Le jeu a été gravement critiqué par les joueurs pour ses bogues sérieux, son optimisation au niveau des catastrophes sur PC et sa qualité d'image floue, et a même été accusé de "pas comme un jeu entièrement sorti". Ce qui est encore plus inquiétant, c'est que PlayStation a ouvert une chaîne de remboursement pour de nombreux joueurs et a rarement admis qu'elle "enquête sur les problèmes d'optimisation du jeu" - cette déclaration est exactement la même que le libellé avant le premier coup de la première version de "Cyberpunk 2077" pour les problèmes de qualité.
La capture d'écran du remboursement publié par les utilisateurs de Reddit montre que le service client PlayStation a non seulement géré le remboursement rapidement, mais a également révélé que "a pratiqué l'attention à la controverse d'optimisation de" Eye of Heart ". Certains joueurs ont souligné que c'est la première fois que la Playstation a lancé une telle enquête sur les jeux de tiers après le fait que le cyberpunk 2077. Rocket Boy n'a pas répondu aux rumeurs d'être retiré des étagères, les vidéos écrasantes d'enregistrement de bogues sur les réseaux sociaux (comme les personnages coincés dans le terrain, les contractions collectives du NPC, etc.) ont fait tomber la confiance des joueurs au fond.
Face à la crise, Build a Rocket Boy a publié une déclaration jeudi à l'heure locale, reconnaissant que "la plupart des problèmes de crash ont été localisés" et ont promis de lancer le premier patch de correctif dès vendredi. Cependant, la colère de la communauté des joueurs n'a pas disparu. De nombreux joueurs ont souligné que le jeu n'a pas fourni de versions de révision aux médias avant sa sortie. Cet fonctionnement anormal de "Zero Publicity, Zero Trial Play" est soupçonné d'être le développeur dissimulant délibérément des défauts techniques et essayant de faire devenir des "testeurs payants".
À l'heure actuelle, "Eye of Heart" est évalué comme "couramment loué et critiqué" (60% de critiques négatives), qui est légèrement améliorée par rapport aux "critiques principalement négatives" du premier jour, mais la critique des joueurs est toujours axée sur trois questions principales:
Catastrophe technique: le côté PC s'écrase fréquemment, la fréquence d'images chute et le temps de chargement du côté hôte est trop long;
L'IA IQ est déconnecté: la logique du comportement du NPC est chaotique et le mécanisme de déclenchement de la tâche est inutile;
Réduire la qualité de l'image: l'effet léger et ombre dans le film promotionnel est énorme et la performance réelle est même ridiculisée par les joueurs comme un "héritage PS2".
L'accident de "Eye of Heart" a de nouveau exposé les risques potentiels de petites et moyennes équipes contestant le jeu mondial Open 3A. Bien que le CV de Leslie Benzies approuve le jeu, Build a Rocket Boy sous-estime évidemment la difficulté de polissage technique et de remplissage de contenu. Par rapport à la longue route vers la réparation de "Cyberpunk 2077", la patience des joueurs avec "Eye of Heart" peut être plus limitée - si les mises à jour ultérieures ne peuvent pas rapidement tenir leurs promesses, ce travail transportant les "ambitions exécutives étrangères de R Star" peut devenir un autre cas typique de "Ouverture de haut et de clôture".
De l'enquête sur le remboursement de la PlayStation à la popularité des critiques négatives de Steam, le début de "Eye of Heart" est tombé dans une situation désespérée. La question de savoir si la construction d'un roquette peut tourner la tendance à travers des mises à jour continues dépend non seulement de la vitesse de réparation technique, mais teste également sa sincérité dans les relations publiques de crise. Sur le marché des jeux où "First Launch est sur le point de se battre", un démarreur désastreux peut détruire la réputation de la marque accumulée sur plusieurs années, et l'avenir de "Eye of Heart" pourrait s'accrocher à la ligne.