O CEO "Borderlands 4" responde a problemas de desempenho: apenas 0,04% dos jogadores estão envolvidos
O CEO da Gearbox, Randy Pitchford, respondeu recentemente à controvérsia de desempenho causada por "Borderlands 4" na plataforma do PC. Ele disse que a proporção de jogadores que realmente responderam ao problema é muito menor do que a escala apresentada pelas mídias sociais e discussões no fórum, e a opinião pública on -line "exagerou" a generalidade do problema até certo ponto.
A Pitchford citou dados de atendimento ao cliente da empresa e disse que, atualmente, apenas 1% dos jogadores enviaram solicitações de suporte técnico, mais da metade das quais são questões relacionadas à conta em turnos, seguidas pelo ajuste do campo de visão (FOV) e anormalidades da função de contração. Relatórios que realmente envolvem problemas de desempenho do PC representam apenas 0,04% do total, e apenas 0,009% deles foram confirmados como problemas válidos, e os 0,037% restantes dos casos foram resolvidos ajustando as configurações de gráficos etc.
Ele apontou ainda que "no ambiente da Internet, mesmo que sejam apenas mil posts, é fácil fazer as pessoas sentirem que 'todo mundo está enfrentando problemas'", e a situação real geralmente não é o caso. Pitchford recomenda que os jogadores ajustem as opções de resolução e qualidade de imagem adequadamente de acordo com seu próprio hardware para melhorar a fluência do jogo.
No entanto, de acordo com os dados da plataforma Steam, "Borderlands 4" recebeu 22.200 revisões de usuários, das quais o número de revisões negativas é de 7.770. Muitos jogadores mencionaram questões de desempenho, como lag e quedas de quadros nas análises. Os testes de jogadores de PC de mídia estrangeira também mostraram que este jogo possui um certo grau de flutuação da taxa de quadros e gagueira operacional em PCs de diferentes configurações.
Embora muitos jogadores com hardware sofisticado ainda possam executar o jogo sem problemas, alguns pontos de vista acreditam que "Borderlands 4" ainda tem uma lacuna em comparação com trabalhos mainstream semelhantes em termos de otimização de desempenho. A Gearbox disse que continuará prestando atenção ao feedback do jogador e otimizará ainda mais o desempenho do jogo.
