على تواصل دائم. دردش مع المشتركين في قناتك في كل مكان.

كن على اتصال دائمًا

دردش مع المشتركين في كل مكان. انضم إلى محادثة وأجب عن الأسئلة، وقم بإدارة بيانات المشترك (إضافة علامات، والاشتراك في التسلسلات، وإضافة قيم الحقول المخصصة، وما إلى ذلك)

يُرجى التسجيل في Manychat.com قبل استخدام التطبيق.

كن دائمًا على اتصال مع المشتركين في كل روبوت لديك.

2. إيقاف الأتمتة مؤقتًا

أوقف جميع رسائل الروبوت أثناء التواصل مع المشترك. بمجرد مراسلتهم مرة أخرى، يتم تنشيط التوقف المؤقت لمدة 30 دقيقة وسيتلقى المشترك الخاص بك فقط الرسائل المرسلة يدويًا من المسؤول لمدة 30 دقيقة.

3. تعيين محادثة

قم بتعيين المحادثة لنفسك. يمكنك تتبع جميع المهام.

ما الجديد في الإصدار الأحدث 4.35.1

تم آخر تحديث في 9 يوليو 2024

مرحبًا، Manychatters! أخبار مثيرة! نحن ملتزمون بتعزيز تجربة تطبيق Manychat للجوال. الآن، يمكنك ربط Instagram بـ Manychat بسلاسة عبر التطبيق. نحن حريصون على سماع تعليقاتك. ترقبوا المزيد من التحديثات والميزات الجديدة في الأفق!

Manychat عبارة عن منصة تسويق محادثة قوية تمكن الشركات من إنشاء روبوتات دردشة جذابة وشخصية لمختلف قنوات المراسلة. فهو يوفر واجهة سهلة الاستخدام وإمكانيات أتمتة متقدمة وأدوات تحليلية لمساعدة الشركات على تحسين استراتيجيات chatbot الخاصة بها.

الميزات الرئيسية:

* دعم متعدد القنوات: يتكامل Manychat بسلاسة مع منصات المراسلة الشهيرة مثل Facebook Messenger وWhatsApp وTelegram وInstagram Direct، مما يسمح للشركات بالوصول إلى العملاء عبر قنواتهم المفضلة.

* المحادثات الآلية: توفر المنصة أداة إنشاء التدفق المرئي التي تمكن المستخدمين من إنشاء تدفقات محادثة معقدة دون الحاجة إلى برمجة. يمكن للشركات إعداد استجابات تلقائية ومنطق فرعي ومشغلات مشروطة لتقديم تجارب مخصصة.

* Chatbot Builder: يقدم منشئ chatbot البديهي في Manychat مجموعة واسعة من القوالب وخيارات التخصيص، مما يجعل من السهل إنشاء روبوتات دردشة جذابة وجذابة بصريًا. يمكن للشركات إضافة الصور ومقاطع الفيديو والأزرار والدوائر لتحسين تجربة المستخدم.

* التحليلات وإعداد التقارير: يوفر Manychat إمكانات تحليلية وإعداد تقارير شاملة تسمح للشركات بتتبع أداء chatbot وقياس مقاييس المشاركة وتحديد مجالات التحسين.

* عمليات التكامل: تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشهيرة وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يمكّن الشركات من تبسيط سير العمل التسويقي الخاص بها.

فوائد استخدام Manychat:

* زيادة المشاركة: يمكن لروبوتات الدردشة تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والإجابة على استفسارات العملاء، والمشاركة في محادثات مخصصة، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والرضا.

* تحسين إنشاء العملاء المحتملين: يمكن لروبوتات الدردشة جذب العملاء المحتملين وتأهيلهم ورعايتهم من خلال تسلسلات تلقائية، مما يؤدي إلى المزيد من التحويلات.

* تجربة محسّنة للعملاء: توفر Chatbots طريقة مريحة وفعالة للعملاء للتفاعل مع الشركات وحل المشكلات بسرعة وبناء علاقات قوية.

* زيادة المبيعات: يمكن لروبوتات الدردشة تقديم توصيات بشأن المنتجات، ومعالجة الطلبات، وتقديم خصومات مخصصة، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز إيرادات المبيعات.

* التسويق المبسط: يقوم Manychat بمركزية إدارة روبوتات الدردشة عبر قنوات متعددة، مما يوفر الوقت والجهد لفرق التسويق.

حالات الاستخدام:

* خدمة العملاء: يمكن لروبوتات الدردشة التعامل مع استفسارات العملاء الروتينية، وتوفير معلومات المنتج، وحل المشكلات الشائعة، وتحرير الوكلاء البشريين للقيام بمهام أكثر تعقيدًا.

* إنشاء العملاء المحتملين: يمكن لروبوتات الدردشة التقاط معلومات العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين من خلال التسلسلات الآلية وتأهيلهم لفرق المبيعات.

* التجارة الإلكترونية: يمكن لروبوتات الدردشة تقديم توصيات بشأن المنتجات، ومعالجة الطلبات، وتقديم خصومات مخصصة، مما يعزز تجربة التسوق.

* أتمتة التسويق: يمكن لروبوتات الدردشة أتمتة حملات البريد الإلكتروني وإرسال رسائل مخصصة وتقسيم الجماهير بناءً على تفاعلاتهم.

* تدريب الموظفين: يمكن لروبوتات الدردشة توفير مواد تدريبية تفاعلية وإجراء التقييمات وتتبع تقدم الموظف.