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Chatea con tus suscriptores en todas partes. Únase a una conversación y responda preguntas, administre los datos de los suscriptores (agregue etiquetas, suscríbase a secuencias, agregue valores de campos personalizados, etc.)

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2. Pausar la automatización

Detén todos los mensajes del bot mientras te comunicas con tu suscriptor. Tan pronto como les devuelvas el mensaje, se activa una pausa de 30 minutos y tu suscriptor solo recibirá mensajes enviados manualmente por un administrador durante 30 minutos.

3. Asignar conversación

Asigna la conversación a ti mismo. Puedes realizar un seguimiento de todas las tareas.

Novedades de la última versión 4.35.1

Última actualización el 9 de julio de 2024

¡Hola, Manychatters! ¡Noticias emocionantes! Nos dedicamos a mejorar la experiencia de la aplicación móvil Manychat. Ahora puedes conectar Instagram a Manychat sin problemas a través de la aplicación. Estamos ansiosos por escuchar sus comentarios. ¡Estén atentos para más actualizaciones y nuevas funciones en el horizonte!

Manychat es una poderosa plataforma de marketing conversacional que permite a las empresas crear chatbots atractivos y personalizados para varios canales de mensajería. Ofrece una interfaz fácil de usar, capacidades de automatización avanzadas y herramientas de análisis para ayudar a las empresas a optimizar sus estrategias de chatbot.

Características clave:

* Soporte multicanal: Manychat se integra perfectamente con plataformas de mensajería populares como Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e Instagram Direct, lo que permite a las empresas llegar a los clientes en sus canales preferidos.

* Conversaciones automatizadas: la plataforma proporciona un generador de flujo visual que permite a los usuarios crear flujos de conversación complejos sin codificación. Las empresas pueden configurar respuestas automatizadas, lógica de ramificación y activadores condicionales para ofrecer experiencias personalizadas.

* Chatbot Builder: el intuitivo creador de chatbots de Manychat ofrece una amplia gama de plantillas y opciones de personalización, lo que facilita la creación de chatbots visualmente atractivos y atractivos. Las empresas pueden agregar imágenes, videos, botones y carruseles para mejorar la experiencia del usuario.

* Análisis e informes: Manychat proporciona capacidades integrales de análisis e informes que permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot, medir métricas de participación e identificar áreas de mejora.

* Integraciones: la plataforma se integra perfectamente con sistemas CRM populares, herramientas de marketing por correo electrónico y plataformas de comercio electrónico, lo que permite a las empresas optimizar sus flujos de trabajo de marketing.

Beneficios de usar Manychat:

* Mayor participación: los chatbots pueden brindar soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, responder consultas de los clientes y participar en conversaciones personalizadas, lo que genera una mayor participación y satisfacción.

* Generación de clientes potenciales mejorada: los chatbots pueden capturar clientes potenciales, calificarlos y nutrirlos a través de secuencias automatizadas, generando más conversiones.

* Experiencia del cliente mejorada: los chatbots ofrecen una manera conveniente y eficiente para que los clientes interactúen con las empresas, resolviendo problemas rápidamente y construyendo relaciones sólidas.

* Aumento de las ventas: los chatbots pueden proporcionar recomendaciones de productos, procesar pedidos y ofrecer descuentos personalizados, lo que en última instancia aumenta los ingresos por ventas.

* Marketing optimizado: Manychat centraliza la gestión del chatbot en múltiples canales, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a los equipos de marketing.

Casos de uso:

* Servicio al cliente: los chatbots pueden manejar consultas rutinarias de los clientes, proporcionar información sobre productos y resolver problemas comunes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.

* Generación de clientes potenciales: los chatbots pueden capturar información de clientes potenciales, nutrir a los clientes potenciales a través de secuencias automatizadas y calificarlos para los equipos de ventas.

* Comercio electrónico: los chatbots pueden proporcionar recomendaciones de productos, procesar pedidos y ofrecer descuentos personalizados, mejorando la experiencia de compra.

* Automatización de marketing: los chatbots pueden automatizar campañas de correo electrónico, enviar mensajes personalizados y segmentar audiencias en función de sus interacciones.

* Capacitación de empleados: los chatbots pueden proporcionar materiales de capacitación interactivos, realizar evaluaciones y realizar un seguimiento del progreso de los empleados.