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O que há de novo na versão mais recente 4.35.1

Última atualização em 9 de julho de 2024

Olá, Manychatters! Notícias emocionantes! Estamos empenhados em aprimorar a experiência do aplicativo móvel Manychat. Agora, você pode conectar perfeitamente o Instagram ao Manychat por meio do aplicativo. Estamos ansiosos para ouvir seus comentários. Fique ligado para mais atualizações e novos recursos no horizonte!

O ManyChat é uma poderosa plataforma de marketing de conversação que capacita as empresas a criar chatbots envolventes e personalizados para vários canais de mensagens. Ele oferece uma interface amigável, recursos de automação avançada e ferramentas de análise para ajudar as empresas a otimizar suas estratégias de chatbot.

Principais recursos:

* Suporte multicanal: ManyChat se integra perfeitamente a plataformas de mensagens populares como Facebook Messenger, Whatsapp, Telegram e Instagram Direct, permitindo que as empresas cheguem aos clientes em seus canais preferidos.

* Conversas automatizadas: a plataforma fornece um construtor de fluxo visual que permite aos usuários criar fluxos de conversação complexos sem codificar. As empresas podem configurar respostas automatizadas, lógica ramificada e gatilhos condicionais para oferecer experiências personalizadas.

* CHATBOT BUILDER: O Intuitive Chatbot Builder do ManyChat oferece uma ampla gama de modelos e opções de personalização, facilitando a criação de chatbots visualmente atraentes e envolventes. As empresas podem adicionar imagens, vídeos, botões e carrosséis para melhorar a experiência do usuário.

* Analytics and Relatórios: O ManyChat fornece recursos abrangentes de análise e relatório que permitem às empresas rastrear o desempenho do chatbot, medir métricas de engajamento e identificar áreas para melhorias.

* Integrações: A plataforma se integra perfeitamente a sistemas populares de CRM, ferramentas de marketing por email e plataformas de comércio eletrônico, permitindo que as empresas otimizem seus fluxos de trabalho de marketing.

Benefícios do uso de ManChat:

* Maior envolvimento: os chatbots podem fornecer suporte 24/7, responder consultas do cliente e se envolver em conversas personalizadas, levando a um maior envolvimento e satisfação.

* Geração de leads aprimorada: os chatbots podem capturar leads, qualificá -los e nutri -los através de sequências automatizadas, impulsionando mais conversões.

* Experiência aprimorada do cliente: os chatbots oferecem uma maneira conveniente e eficiente para os clientes interagirem com as empresas, resolvendo problemas rapidamente e construindo relacionamentos fortes.

* Vendas aumentadas: os chatbots podem fornecer recomendações de produtos, pedidos de processo e oferecer descontos personalizados, aumentando a receita de vendas.

* Marketing simplificado: O ManyChat centraliza o gerenciamento de chatbot em vários canais, economizando tempo e esforço para as equipes de marketing.

Casos de uso:

* Atendimento ao cliente: Os chatbots podem lidar com consultas de rotina do cliente, fornecer informações do produto e resolver problemas comuns, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.

* Geração de leads: os chatbots podem capturar informações de chumbo, nutrir perspectivas por meio de sequências automatizadas e qualificá -las para as equipes de vendas.

* E-comércio: Os chatbots podem fornecer recomendações de produtos, pedidos de processo e oferecer descontos personalizados, aprimorando a experiência de compra.

* Automação de marketing: os chatbots podem automatizar campanhas de email, enviar mensagens personalizadas e segmentar o público com base em suas interações.

* Treinamento dos funcionários: os chatbots podem fornecer materiais de treinamento interativos, conduzir avaliações e acompanhar o progresso dos funcionários.