■ Cuando necesite verificar su identidad, como en un hospital, use el 'Servicio de verificación móvil de la tarjeta de registro de residente de KB Star Banking' en lugar de una identificación física!

■ Si usa KB Star Banking, puede registrarse fácilmente en el 'Plan de comunicación exclusivo de KB Star Banking' que proporciona beneficios.

■ Ahora puede administrar convenientemente reuniones en KB Star Banking con el 'Servicio de cuenta de Meeting KB'.

■ Si establece 'Iniciar sesión automático con su certificado KB Kookmin, se iniciará automáticamente tan pronto como abra la aplicación!

■ ¡Siempre que tenga un teléfono móvil en su nombre e ID, puede abrir una cuenta de depósito/retiro y registrarse en la banca de Internet de una vez sin visitar el banco! (Edades de 14 años)

■ instalando V3 en KB Star Banking (versión G6.2.0 o superior), puede usarlo de manera segura Mientras ejecuta KB Star Banking.

■ Reciba las 'notificaciones' en tiempo real que necesita ahora, como notificaciones de depósito/retiro, beneficios, beneficios, e información de inversión, a través de KB Star Banking.

■ También puede recibir información personalizada y gestión especializada de activos, como madurez/tasa de rendimiento, Información del producto y mensajes enviados desde la sucursal.

■ Use la banca estelar KB para servicios especializados como la consulta de productos KB Financial Group, el comercio de acciones , KB Pay, y planificación de seguros.

■ Más rápido y más seguro con 'KB Citizen Certate'!

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· El certificado KOOKmin KB es un servicio que emite y almacena un certificado de KB Kookmin Bank en el área segura de su teléfono inteligente, lo que le permite usar KB Star Banking sin preocuparse por el robo o duplicación. (1 dispositivo por persona)

· Transacta de manera simple y segura sin una tarjeta de seguridad o OTP.

· ¡Al emitir un código de autorización personalizada personal única al comprar directamente desde el extranjero hasta pagar las primas de seguro de salud y la liquidación de impuestos de fin de año! La conveniencia que puede experimentar con el certificado KB Kookmin está aumentando.

■ Orientación sobre qué hacer en caso de una falla

- Si el certificado KOOKmin no es visible en los modelos de teléfonos LG

☞ Este fenómeno ocurre porque el teléfono LG El sistema operativo (OS) no se actualiza de acuerdo con las políticas de desarrollo de Google. En este caso, puede usarlo normalmente [Eliminar y reinstalar la aplicación KB Star Banking de Google Play Store> Reiniciar el teléfono inteligente> Vuelva a emitir el certificado nacional de KB].

- Si la aplicación no actualiza o instala

☞, elimine los datos y la memoria caché en [Configuración> Aplicaciones> Play Store> Storage] e intente nuevamente. < Br/>

-- Cuando la emisión o inicio de sesión del certificado de ciudadano de KB no sea posible

☞, intente emitir el KB National Certificado nuevamente después de [eliminar la aplicación KB Star Banking> Reiniciar el teléfono móvil> Reinstale la aplicación KB Star Banking].

- Cuando el teléfono inteligente Samsung La identificación no se reconoce bien

☞ Active [Configuración del teléfono> Aplicaciones> Cámara> Configuración de la cámara> Seguimiento de destino AF 'ON'].

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- Acciones generales cuando las notificaciones de impuestos de depósito/retiro en tiempo real no llegan

☞ Compruebe si 'Configuración de notificación' y 'Kbbank en categoría de notificación' están permitidos en dispositivos móviles [Configuración> Aplicaciones> KB Star Banking> Notificaciones]

☞ Ejecutar [KB Star Banking Menú completo> Configuración> Configuración de aplicaciones> Eliminar caché/cookies> Borrar cookies/datos ]

☞ En el menú de [Menú completo de Banking Star Banking> Configuración de notificación], eliminar el consentimiento de notificación (Push) y luego habilitarlo nuevamente.

☞ Si no se recibe la notificación push a pesar de las medidas anteriores, elimine la banca de estrella de KB> Reiniciar el teléfono> Reinstalar KB Star Banking (※ ※ ※ Sin embargo, en el caso de AOS, el certificado conjunto se elimina y necesita ser reeditado)

■ canal de comunicación del cliente de banca estelar KB

· Internet Consulta de chat: KB Star Banking Hogar> Chatbot/Consejería> Chatbot/Consejería Chat (Consulta de chatbot: 24 horas)

· Publicación de la palanca: haga clic https://post.naver.com/kbebiz_star?ishome=1 o busque 'Naver Post' en el cuadro de búsqueda de Naver> Ingresar 'Revisión de la aplicación de banca de estrella de KB' en el cuadro de entrada de búsqueda de publicaciones.

· Sucursed Correo electrónico: [email protected]

· Centro de clientes: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (No. 0 ▶ No. 3) (en el extranjero: +82-2-6300-9999) (Consulta telefónica: entre semana 9-18 p.m.)

■ Aviso sobre los derechos de acceso a la aplicación

de acuerdo con unArtículo 22-2 (Consentimiento para los derechos de acceso) de la Ley de Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones y Protección de la Información, etc., y su Decreto de Aplicación, le informaremos sobre los derechos de acceso necesarios para proporcionar los servicios de KB Star Banking de la siguiente manera .

【Derechos de acceso requeridos】

• Teléfono: verifique el número de teléfono móvil para identificar la identidad del teléfono móvil verificación, derechos de acceso al estado del teléfono móvil y a la información del dispositivo, servicio designado para el teléfono que se utiliza, OTP inteligente, verificación de identidad del teléfono móvil, confirmación de la versión en la configuración del entorno, (re)emisión del Certificado Nacional KB, utilizado al emitir certificados financieros/conjuntos, banca abierta, etc.
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• Aplicaciones instaladas: se utiliza para detectar elementos que pueden representar amenazas entre las aplicaciones instaladas en el teléfono inteligente para prevenir incidentes en transacciones financieras electrónicas.

【Acceso opcional derechos]

• Espacio de almacenamiento: derechos de acceso a fotos, medios y archivos del dispositivo, al usar [Guardar, editar, eliminar, leer certificado], [Enviar mensaje de remesa especial después de la transferencia], [Guardar copia de la libreta bancaria], [Guardar certificado de confirmación de transferencia], etc. Uso.

• Contactos (Libreta de direcciones): se utiliza para recuperar información de contacto del dispositivo al transferir contactos o enviar SMS con transferir resultados.

• Cámara: Acceso a la función de toma de fotografías, que se utiliza al tomar fotografías de documentos de identidad, servicios de conveniencia (envío de documentos al banco, pago con fotografías de facturas de servicios públicos, etc.) y copia de certificados QR.

• Micrófono: se utiliza para verificación de nombre real no cara a cara, videollamadas, transferencias rápidas por voz, etc.

• Ubicación: permiso para acceder a la información de ubicación del dispositivo, se utiliza cuando localizar sucursales/dispositivos de automatización, utilizar servicios de reserva de consulta de sucursales, etc.

• Actividad física: se utiliza cuando se utiliza el servicio KB Daily Walking.

• Notificaciones: se utiliza para obtener autenticación ARS a través de notificaciones automáticas o para recibir notificaciones sobre productos, servicios, eventos y diversos beneficios financieros beneficiosos.

※ Puede utilizar los servicios de KB Star Banking incluso si no acepta otorgar derechos de acceso opcionales, pero puede haber restricciones en el uso de algunas funciones necesarias, que se puede cambiar en el menú [Configuración del teléfono inteligente > Aplicación > KB Star Banking > Permisos]. .

※ Si está utilizando un teléfono inteligente con sistema operativo Android versión 6.0 o inferior, todos los derechos de acceso requeridos se pueden aplicar sin derechos de acceso opcionales. En este caso, debe verificar si el sistema operativo del teléfono inteligente se puede actualizar a Android 6.0 o superior, actualizarlo y luego eliminar y reinstalar la aplicación que ya instaló para configurar los derechos de acceso correctamente.

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■ Aviso

· Cualquier cliente de banca personal por Internet que utilice un dispositivo inteligente con la versión de Android 5.0 o superior puede utilizar KB Star Banca.

· Se puede instalar mediante operador de telefonía móvil 3G/LTE/5G o Internet inalámbrico (Wi-Fi). En 3G/LTE/5G, se pueden aplicar cargos de datos si se excede la capacidad designada dependiendo del plan tarifario que esté utilizando.

· KB Star Banking no se puede utilizar en dispositivos inteligentes que hayan sido modificados arbitrariamente (jailbreak, rooteados) para prevenir accidentes financieros electrónicos de acuerdo con las directrices de las autoridades de supervisión financiera, e incluso si se instala una aplicación específica, el dispositivo puede ser reconocido como un dispositivo modificado arbitrariamente. . (Se recomienda inicialización y consulta del centro de A/S).

KB Star Banking: una solución integral de banca móvil

KB Star Banking es una aplicación integral de banca móvil ofrecida por Kookmin Bank, una de las instituciones financieras líderes en Corea del Sur. Proporciona una amplia gama de servicios financieros, incluida la identificación, el pago y la comunicación móviles, todos accesibles a través de una única plataforma.

Identificación Móvil

KB Star Banking sirve como una herramienta de identificación móvil segura y conveniente. Permite a los usuarios verificar su identidad para diversos servicios en línea, eliminando la necesidad de tarjetas de identificación físicas. La aplicación utiliza medidas de seguridad avanzadas para garantizar la seguridad y privacidad de la información personal de los usuarios.

Servicios de pago

La aplicación ofrece un conjunto completo de servicios de pago que permite a los usuarios realizar pagos y administrar sus finanzas sin esfuerzo. Admite una amplia gama de métodos de pago, incluidas transferencias móviles, pagos con tarjeta de crédito y pagos con códigos QR. Además, ofrece funciones como pagos automáticos de facturas, transferencias programadas y consultas de saldo de cuentas.

Comunicación y atención al cliente

KB Star Banking integra a la perfección canales de comunicación en su plataforma. Los usuarios pueden comunicarse directamente con los representantes del banco a través de chat, videollamadas y mensajes en la aplicación. Esta característica proporciona reSoporte y asistencia de Al-Time, lo que permite a los usuarios resolver consultas y administrar sus cuentas de manera eficiente.

Otras características

Más allá de sus servicios principales, KB Star Banking ofrece una variedad de características adicionales para mejorar la experiencia del usuario. Estos incluyen:

* Panel de control personalizado: la aplicación proporciona un tablero personalizado que muestra información de cuenta, historial de transacciones y otros datos relevantes.

* Análisis financiero: ofrece herramientas de análisis financiero que ayudan a los usuarios a rastrear sus gastos, crear presupuestos y optimizar su gestión financiera.

* Servicios de inversión: la aplicación proporciona acceso a servicios de inversión, lo que permite a los usuarios invertir en acciones, bonos y otros instrumentos financieros.

* Beneficios exclusivos: los usuarios de KB Star Banking disfrutan de beneficios y recompensas exclusivas, como descuentos en productos y servicios de comerciantes asociados.

Seguridad y confiabilidad

KB Star Banking emplea medidas de seguridad sólidas para proteger la información y transacciones financieras de los usuarios. Utiliza tecnología de cifrado avanzada, autenticación multifactor y seguridad biométrica para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos. La aplicación se actualiza regularmente con los últimos parches y protocolos de seguridad para mantener su confiabilidad y confiabilidad.

Conclusión

KB Star Banking es una solución integral de banca móvil que combina identificación móvil, servicios de pago, canales de comunicación y otras características en una sola plataforma. Proporciona a los usuarios una forma segura, conveniente y eficiente de administrar sus finanzas, acceder a servicios financieros y comunicarse con representantes bancarios. Su interfaz fácil de usar, medidas de seguridad robustas y su extenso conjunto de características lo convierten en una herramienta indispensable para las personas que buscan una experiencia de banca móvil perfecta e integral.