■病院などの身元を確認する必要がある場合は、物理IDの代わりにKB Star Bankingの「居住者登録カードモバイル検証サービス」を使用してください！

■KB Star Bankingを使用する場合、利益を提供する「KB Star Banking限定通信計画」に簡単にサインアップできます。

■これで、「KB会議アカウントサービス」でKBスターバンキングで会議を便利に管理できます。

■ KB Kookmin証明書で「自動ログイン」を設定すると、アプリを開くとすぐに自動的にログインします！

■名前とIDに携帯電話を持っている限り、預金/離脱口座を開設して、銀行を訪問せずにインターネットバンキングに一度にサインアップできます！ （14歳以上）

■KBスターバンキング（G6.2.0バージョン以上）にV3をインストールすることにより、安全に使用できますKB Star Bankingを実行している間。

■投資情報。製品情報、および支店から送信されたメッセージ。 、KB Pay、および保険計画。 p>

・KB Kookmin証明書は、スマートフォンの安全なエリアにKB Kookmin Bank証明書を発行および保存するサービスであり、盗難について心配することなくKBスターバンキングを使用できるようにしますまたは複製。 （1人あたり1つのデバイス）

・セキュリティカードまたはOTPなしで簡単かつ安全に取引します。

・海外から直接購入する際の独自の個人通関清算コードの発行から、健康保険料と年末の税和解まで！ KB Kookmin証明書で体験できる利便性は増加しています。

-KB Kookmin証明書がLG電話モデルに表示されない場合

オペレーティングシステム（OS）は、Google開発ポリシーに従って更新されません。この場合、[Google PlayストアからKB Star Bankingアプリを削除して再インストールして>スマートフォンの再起動> KB National Certificateを再発行する]で通常使用できます。

- アプリが

を更新またはインストールしない場合は、[設定>アプリケーション> [Play>ストレージ]でデータとキャッシュを削除してください。 BR/>

-KB市民証明書の発行またはログインが不可能な場合

[KBスターバンキングアプリの削除>携帯電話の再起動> KBスターバンキングアプリの再インストール]。 IDがよく認識されていませんbr/>

- リアルタイムのデポジット/引き出しプッシュ通知が到着しない場合の一般的なアクション

モバイルデバイスで許可されています[設定>アプリケーション> KBスターバンキング>通知]

]

s [KB Star Banking Full Menu>通知設定]メニューで、通知（プッシュ）の同意を削除してから、再度有効にします。

cush上記の測定にもかかわらずプッシュ通知が受信されない場合は、KBスターバンキングを削除>電話の再起動> KBスターバンキングの再インストール（ただし、AOSの場合、共同証明書が削除され、再発行する必要があります）

■kbスターバンキングカスタマーコミュニケーションチャネル

・インターネットチャット相談：KBスターバンキングホーム>チャットボット/カウンセリング>チャットボット/カウンセリングチャット（チャットボット相談：24時間）

・naver post：クリックhttps://post.naver.com/kbebiz_star?ishome=1またはnaver検索ボックスで「naver post」を検索>ポスト検索入力ボックスに「KB Star Banking App Review」を入力します。

・ブランチメール：[email protected]

・カスタマーセンター： 1588-9999、1599-9999、1644-9999（いいえ。 0▶No. 3）（海外： +82-2-6300-9999）（電話相談：平日午後9時18分）

■アプリアクセス権

に注意してください情報通信ネットワーク利用促進及び情報保護等に関する法律及び同施行令第22条の2（アクセス権への同意）に基づき、KBスターバンキングのサービスを提供するために必要なアクセス権を以下の通りお知らせいたします。 .

【必要なアクセス権】

• 電話: 携帯電話番号を確認して携帯電話の身元を確認します。検証、アクセス権携帯電話の状態や端末情報、ご利用の電話機専用サービス、スマートOTP、携帯電話の本人確認、環境設定でのバージョン確認、KB国家証明書の（再）発行、金融・共同証明書の発行時に利用、オープンバンキングなど

• インストールされているアプリ: 電子金融取引を防止するために、スマートフォンにインストールされているアプリケーションの中から脅威となる可能性のある項目を検出するために使用されます。

【オプションのアクセス権】

• ストレージ スペース: デバイスの写真へのアクセス権、 [証明書の保存・編集・削除・読み取り]、[振込後に送金特別メッセージを送信]、[通帳コピーの保存]、[振込確認証明書の保存]などを利用する場合に、メディアやファイルを利用します。
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• 連絡先（アドレス帳）：使用済み連絡先を転送するとき、または転送結果を含む SMS を送信するときに、デバイスから連絡先情報を取得します。

• カメラ: 写真撮影機能へのアクセス。ID カードの写真を撮るときに使用され、便利なサービス (送信)

• マイク: 非対面での実名確認やビデオ通話に使用されます。 、音声による素早い転送、など

• 場所: デバイスの位置情報へのアクセス許可。支店/自動化デバイスの検索、支店相談予約サービスの使用などに使用されます。

• 身体活動: KB Daily Walking サービスを使用するときに使用されます。

• 通知: プッシュ通知を通じて ARS 認証を取得したり、有益な商品、サービス、イベント、さまざまな財務に関する通知を受信したりするために使用されます。

※ オプションのアクセス権の付与に同意しない場合でも、KB スター バンキングのサービスをご利用いただけますが、制限がある場合があります。必要な機能の利用については、[スマートフォン設定＞アプリケーション＞KBスターバンキング＞権限」メニューで変更できます。 .

※ Android OS バージョン 6.0 以下のスマートフォンを使用している場合は、オプションのアクセス権なしで、必要なアクセス権をすべて適用できます。この場合、スマートフォンのオペレーティング システムが Android 6.0 以降にアップグレードできるかどうかを確認し、アップグレードした後、既にインストールされているアプリを削除して再インストールし、アクセス権を適切に設定する必要があります。

■ 注意

・Android バージョンを実行するスマート デバイスを使用している個人インターネット バンキングの顧客5.0 以降では KB Star を使用できます銀行取引。

· 携帯電話会社 3G/LTE/5G またはワイヤレス インターネット (Wi-Fi) 経由でインストールできます。 3G/LTE/5G では、ご利用の料金プランによっては、指定容量を超えるとデータ料金が発生する場合があります。

· KB金融監督当局のガイドラインに基づき、電子金融事故を防止するために任意に改造（ジェイルブレイク、root化）されたスマートデバイスではスターバンキングをご利用いただくことができず、特定のアプリがインストールされている場合でもスマートデバイスとして認識される場合があります。任意に改造されたデバイス。 。 (A/S センターへの問い合わせと初期化を推奨します)。

KB Star Banking は、韓国の大手金融機関の 1 つである国民銀行が提供する総合モバイル バンキング アプリです。モバイル ID、支払い、通信などの幅広い金融サービスを提供しており、すべて単一のプラットフォームからアクセスできます。

モバイル識別

KB Star Banking は、安全で便利なモバイル識別ツールとして機能します。これにより、ユーザーはさまざまなオンライン サービスで自分の身元を確認できるようになり、物理的な身分証明書が不要になります。このアプリは、ユーザーの個人情報の安全性とプライバシーを確​​保するために、高度なセキュリティ対策を採用しています。

決済サービス

このアプリは一連の支払いサービスを提供し、ユーザーが簡単に支払いを行ったり財務を管理したりできるようにします。携帯電話送金、クレジットカード決済、QRコード決済など幅広い決済方法に対応しています。さらに、請求書の自動支払い、定期振込、口座残高照会などの機能も提供します。

コミュニケーションとカスタマーサポート

KB Star Banking は、コミュニケーション チャネルをプラットフォームにシームレスに統合します。ユーザーは、アプリ内チャット、ビデオ通話、メッセージングを通じて銀行担当者と直接通信できます。この機能は、時間のサポートと支援により、ユーザーは問い合わせを解決し、アカウントを効率的に管理できるようにします。

その他の機能

KB Star Bankingは、コアサービスを超えて、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのさまざまな追加機能を提供しています。これらには以下が含まれます：

*パーソナライズされたダッシュボード：アプリは、アカウント情報、トランザクション履歴、およびその他の関連データを表示するパーソナライズされたダッシュボードを提供します。

*財務分析：ユーザーが支出を追跡し、予算を作成し、財務管理を最適化するのに役立つ財務分析ツールを提供します。

*投資サービス：このアプリは投資サービスへのアクセスを提供し、ユーザーが株式、債券、その他の金融商品に投資できるようにします。

*排他的な利点：KBスターバンキングユーザーは、パートナー商人からの製品やサービスの割引など、独占的な特典と報酬を享受しています。

セキュリティと信頼性

KB Star Bankingは、ユーザーの財務情報と取引を保護するために、強力なセキュリティ対策を採用しています。高度な暗号化テクノロジー、多要因認証、および生体認証セキュリティを利用して、データの機密性と完全性を確保します。このアプリは、信頼性と信頼性を維持するために、最新のセキュリティパッチとプロトコルで定期的に更新されます。

結論

KB Star Bankingは、モバイル識別、支払いサービス、通信チャネル、その他の機能を1つのプラットフォームに組み合わせた包括的なモバイルバンキングソリューションです。ユーザーに、財務を管理し、金融サービスにアクセスし、銀行の代表者と通信するための安全で便利で効率的な方法を提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェイス、堅牢なセキュリティ対策、および広範な機能セットにより、シームレスで包括的なモバイルバンキングエクスペリエンスを求める個人にとって不可欠なツールになります。