تقدم بطلب للحصول على وظائف شاغرة مثيرة للاهتمام، وقم بإدارة تسجيلاتك وتوافرك في التقويم باستخدام Beeple.

انس أمر المستندات الورقية والمكالمات الهاتفية عديمة الفائدة، حيث يمكنك العثور على جميع المعلومات التي تحتاجها على جهازك بوابة الخدمة الذاتية الشخصية.

تحذير: لا يمكن استخدام التطبيق إلا إذا كان لديك حساب Beeple.

ملخص:

كشك تسجيل الوصول هو نظام خدمة ذاتية مصمم لتبسيط عملية تسجيل الوصول للضيوف في الفنادق وشركات الطيران ومؤسسات الضيافة الأخرى. فهو يسمح للضيوف بإكمال عملية تسجيل الوصول بشكل مستقل، مما يقلل أوقات الانتظار ويعزز الراحة.

سمات:

* تسجيل الوصول الآلي: يمكن للضيوف مسح جوازات سفرهم أو بطاقات الهوية الخاصة بهم لبدء عملية تسجيل الوصول. يقوم النظام بالتحقق من هويتهم واسترداد معلومات الحجز الخاصة بهم.

* اختيار الغرفة: في حالة توفر خيارات متعددة للغرفة، يمكن للضيوف اختيار نوع الغرفة والموقع المفضل لديهم.

* معالجة الدفع: يدعم الكشك طرق دفع مختلفة، مما يسمح للضيوف بتسوية فاتورتهم باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو محافظ الهاتف المحمول.

* إنشاء المفتاح الرقمي: عند الانتهاء من تسجيل الوصول، يقوم النظام بإنشاء مفتاح رقمي يمكن للضيوف استخدامه للوصول إلى غرفهم.

* إدارة خط الرحلة: يمكن للضيوف عرض وتعديل خط سير الرحلة، بما في ذلك تفاصيل الرحلة وحجوزات الغرف والمعلومات الأخرى ذات الصلة.

* خدمات إضافية: تقدم بعض الأكشاك خدمات إضافية مثل تخزين الأمتعة وحجز المطاعم وحجز الجولات السياحية.

فوائد:

* الراحة: يمكن للضيوف تسجيل الوصول بالسرعة التي تناسبهم، دون الحاجة إلى الانتظار في الطابور في مكتب الاستقبال.

* الكفاءة: تعمل العملية الآلية على تقليل وقت تسجيل الوصول بشكل كبير، مما يسمح للضيوف بالانتقال إلى غرفهم بسرعة أكبر.

* تجربة شخصية: يمكن للضيوف تخصيص إقامتهم عن طريق تحديد نوع غرفتهم المفضلة والوصول إلى المعلومات الشخصية.

* توفير التكاليف: تعمل أكشاك الخدمة الذاتية على تقليل الحاجة إلى العمالة اليدوية، مما يؤدي إلى توفير التكاليف لمؤسسات الضيافة.

* تحسين رضا الضيوف: تعمل عمليات تسجيل الوصول المبسطة على تعزيز رضا الضيوف من خلال القضاء على قوائم الانتظار الطويلة وتوفير تجربة أكثر ملاءمة.

تطبيق:

يتضمن تنفيذ كشك تسجيل الوصول عدة خطوات:

* تركيب الأجهزة: يتم تثبيت أجهزة الكشك، بما في ذلك شاشة اللمس والماسح الضوئي ومحطة الدفع، في منطقة مخصصة.

* تكامل البرامج: تم دمج برنامج الكشك مع نظام إدارة الممتلكات للوصول إلى معلومات الضيف وتوافر الغرف.

* تدريب الموظفين: يتم تدريب الموظفين على إجراءات تشغيل وصيانة الكشك.

* تعليم الضيوف: يتم إبلاغ الضيوف عن الكشك وفوائده من خلال اللافتات والتعليمات.

خاتمة:

أصبحت أكشاك تسجيل الوصول أداة أساسية في قطاع الضيافة، حيث توفر للضيوف تجربة تسجيل وصول مريحة وفعالة. ومن خلال أتمتة العملية وتقديم خدمات إضافية، تعمل الأكشاك على تعزيز رضا الضيوف وتبسيط العمليات في مؤسسات الضيافة.