Подавайте заявки на интересные вакансии, управляйте регистрациями и доступностью в календаре с помощью Beeple.

Забудьте о бумажных документах и ​​бесполезных телефонных звонках, всю необходимую информацию вы сможете найти на своем персональный портал самообслуживания.

Внимание: использовать приложение можно только при наличии учетной записи Beeple.

Обзор:

Киоск регистрации — это система самообслуживания, предназначенная для упрощения процесса регистрации гостей в отелях, авиакомпаниях и других заведениях гостеприимства. Это позволяет гостям самостоятельно завершить процесс регистрации, сокращая время ожидания и повышая удобство.

Функции:

* Автоматическая регистрация: гости могут отсканировать свои паспорта или удостоверения личности, чтобы начать процесс регистрации. Система проверяет их личность и получает информацию о бронировании.

* Выбор номера: если доступно несколько вариантов номера, гости могут выбрать предпочтительный тип номера и местоположение.

* Обработка платежей: киоск поддерживает различные способы оплаты, позволяя гостям оплачивать счета с помощью кредитных, дебетовых карт или мобильных кошельков.

* Генерация цифрового ключа: после завершения регистрации система генерирует цифровой ключ, который гости могут использовать для доступа в свой номер.

* Управление маршрутом: гости могут просматривать и изменять свой маршрут, включая информацию о рейсе, бронирование номеров и другую соответствующую информацию.

* Дополнительные услуги: некоторые киоски предлагают дополнительные услуги, такие как камера хранения багажа, бронирование столиков в ресторанах и бронирование туров.

Преимущества:

* Удобство: гости могут пройти регистрацию заезда в удобном для них темпе, без необходимости стоять в очереди на стойке регистрации.

* Эффективность: автоматизированный процесс значительно сокращает время регистрации, позволяя гостям быстрее добраться до своих номеров.

* Индивидуальный подход: гости могут персонализировать свое пребывание, выбрав предпочтительный тип номера и получив доступ к персонализированной информации.

* Экономия средств: киоски самообслуживания сокращают потребность в ручном труде, что приводит к экономии средств для предприятий гостеприимства.

* Повышение удовлетворенности гостей. Оптимизированные процессы регистрации повышают удовлетворенность гостей за счет устранения длинных очередей и обеспечения более удобного обслуживания.

Выполнение:

Установка киоска регистрации включает в себя несколько этапов:

* Установка оборудования: оборудование киоска, включая сенсорный экран, сканер и платежный терминал, устанавливается в специально отведенном месте.

* Интеграция программного обеспечения: программное обеспечение киоска интегрировано с системой управления недвижимостью для доступа к информации о гостях и наличии номеров.

* Обучение персонала: сотрудники проходят обучение процедурам эксплуатации и обслуживания киоска.

* Обучение гостей: гостей информируют о киоске и его преимуществах с помощью вывесок и инструкций.

Заключение:

Киоски регистрации стали важным инструментом в индустрии гостеприимства, предоставляя гостям удобную и эффективную регистрацию. Автоматизируя процесс и предлагая дополнительные услуги, киоски повышают удовлетворенность гостей и оптимизируют работу предприятий гостеприимства.