Postula a vacantes interesantes, gestiona tus inscripciones y tu disponibilidad en un calendario con Beeple.

Olvídate de documentos en papel y llamadas telefónicas inútiles, podrás encontrar toda la información que necesitas en tu portal de autoservicio personal.

Advertencia: solo es posible utilizar la aplicación si tiene una cuenta Beeple.

Descripción general:

Check-in Kiosk es un sistema de autoservicio diseñado para agilizar el proceso de check-in de los huéspedes en hoteles, aerolíneas y otros establecimientos hoteleros. Permite a los huéspedes completar el proceso de check-in de forma independiente, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la comodidad.

Características:

* Check-in automatizado: los huéspedes pueden escanear sus pasaportes o tarjetas de identificación para iniciar el proceso de check-in. El sistema verifica su identidad y recupera la información de su reserva.

* Selección de habitación: si hay varias opciones de habitación disponibles, los huéspedes pueden seleccionar el tipo de habitación y la ubicación que prefieran.

* Procesamiento de pagos: el quiosco admite varios métodos de pago, lo que permite a los huéspedes liquidar su factura mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito o billeteras móviles.

* Generación de clave digital: al finalizar el check-in, el sistema genera una clave digital que los huéspedes pueden utilizar para acceder a su habitación.

* Gestión de itinerarios: los huéspedes pueden ver y modificar su itinerario, incluidos los detalles del vuelo, las reservas de habitaciones y otra información relevante.

* Servicios adicionales: Algunos quioscos ofrecen servicios adicionales como almacenamiento de equipaje, reservas en restaurantes y reservas de excursiones.

Beneficios:

* Comodidad: Los huéspedes pueden realizar el check-in a su propio ritmo, sin tener que hacer cola en la recepción.

* Eficiencia: El proceso automatizado reduce significativamente el tiempo de check-in, lo que permite a los huéspedes llegar a sus habitaciones más rápidamente.

* Experiencia personalizada: los huéspedes pueden personalizar su estadía seleccionando su tipo de habitación preferido y accediendo a información personalizada.

* Ahorro de costes: Los quioscos de autoservicio reducen la necesidad de mano de obra, lo que se traduce en un ahorro de costes para los establecimientos hoteleros.

* Satisfacción mejorada de los huéspedes: los procesos de registro optimizados mejoran la satisfacción de los huéspedes al eliminar largas colas y brindar una experiencia más conveniente.

Implementación:

Implementar un quiosco de check-in implica varios pasos:

* Instalación de hardware: el hardware del quiosco, incluida la pantalla táctil, el escáner y la terminal de pago, se instala en un área designada.

* Integración de software: el software del quiosco está integrado con el sistema de administración de la propiedad para acceder a la información de los huéspedes y la disponibilidad de habitaciones.

* Capacitación del personal: los miembros del personal están capacitados sobre los procedimientos de operación y mantenimiento del quiosco.

* Educación para huéspedes: los huéspedes son informados sobre el quiosco y sus beneficios a través de carteles e instrucciones.

Conclusión:

Los quioscos de check-in se han convertido en una herramienta esencial para la industria hotelera, ya que brindan a los huéspedes una experiencia de check-in conveniente y eficiente. Al automatizar el proceso y ofrecer servicios adicionales, los quioscos mejoran la satisfacción de los huéspedes y agilizan las operaciones de los establecimientos hoteleros.