Qualitätsprüfungen und Management

Die Experience Engine von Cucilio ist ein digitales Management -Tool, das für die Durchführung und Automatisierung von Qualitätsprüfungen entwickelt wurde. Die agile Plattform ist basierend auf den geschäftlichen Anforderungen für alle Teams und deren Standards und SOPs anpassbar. Die Experience Engine wird Teams von manuellen Tabellenkalkulationen über skalierbare, effektive und effiziente Messungen der Einhaltung von Standards übertragen. Das System ist so konzipiert, dass die Qualität in allen Berührungspunkten des Gästeerlebnisses die Qualität sicherstellt. Die Software ermöglicht Qualitätsmanagement -Workflows für Audits, die von internen Teams oder externen Auditoren (anonyme Audits) in Web- und Mobilanwendungen durchgeführt werden.

Dashboards & Reporting

Das visuelle Dashboard bietet aussagekräftige Erkenntnisse und KPIs, mit denen wichtige Stakeholder datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Zentralisieren Sie Daten, verfolgen Sie die Leistung und identifizieren Sie Verbesserungs- und Schulungsbereiche. Vergleichen Sie die Leistung auf der Grundlage von Rolle, Division oder Abteilung über verschiedene Standorte hinweg. Administratoren können die Zugänglichkeit für jeden Benutzer über Ihre Identifizierungsverwaltungslösung steuern.