Auditorias e gestão de qualidade

O Experience Engine da Concilio é uma ferramenta de gestão digital desenvolvida para realizar e automatizar auditorias de qualidade. A plataforma ágil é customizável com base nas necessidades de negócios de todas as equipes e em seus padrões e SOPs. O Experience Engine fará a transição das equipes de planilhas manuais para medições escalonáveis, eficazes e eficientes da conformidade com os padrões. O sistema foi projetado para garantir qualidade em todos os pontos de contato da experiência do hóspede.

Verificando aplicativos

Os administradores podem configurar e gerenciar perguntas, listas de verificação e auditorias personalizadas por meio de uma interface fácil de usar baseada na nuvem. O software permite fluxos de trabalho de gestão de qualidade para auditorias realizadas por equipes internas ou auditores externos (Auditorias Anônimas) em aplicativos web e móveis.

Painéis e relatórios

O painel visual fornece insights e KPIs significativos que permitem que as principais partes interessadas tomem decisões baseadas em dados. Centralize dados, acompanhe o desempenho e identifique áreas de melhoria e treinamento. Compare o desempenho com base na função, divisão ou departamento em diferentes locais.

Funções e permissões do usuário

Crie o organograma da sua empresa usando nomes, funções e permissões personalizadas. Os administradores podem controlar a acessibilidade de cada usuário por meio da sua solução de gerenciamento de identidades.

O que há de novo na versão mais recente 1.10.0

Última atualização em 13 de julho de 2024

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