Microsoft Dynamics 365 は、職場や外出先で生産性を維持しながら顧客と関わる必要がある多忙なプロフェッショナルにとって不可欠なビジネス ソリューションです。 すべての約束に備えて到着し、詳細がまだ新しいうちにメモ、タスク、添付ファイルを関連するサービスや販売記録とともに更新します。

Dynamics 365 は、営業担当者、エージェント、スーパーバイザーに、オンラインとオフラインの両方でデータを管理し、記録とステータスを更新するための最適なツールを提供します。シームレスなセットアップ エクスペリエンスにより、アプリを一度構成すれば、モバイル、デスクトップ、タブレットなど、どこにでも展開できます。

機能
・コンパクトなレイアウトと積み重ねられた要素を備えた新しいルック・アンド・フィール。重要な情報が一目でわかるように最適化されています。
・まったく新しいワークスペース。一般的なタスクを実行するのに役立つパーソナライズされたアクション・ハブです。提案や記録をすばやく実行できます
・カメラやその他のデバイス機能にシームレスにアクセスできる強化されたメモ取りエクスペリエンス
・同期によるオフライン アクセスにより、外出先でも生産性を高めることができます
・アクティビティ、アカウント、連絡先にアクセスできます、使いやすいホームページからのリード
・ガイド付きの状況に応じたビジネス プロセス
・主要業績評価指標の進捗状況をグラフで視覚的に追跡
・パーソナライズされたリストとグリッドのビューにアクセスして、あなたにとって最も重要なデータ

Dynamics 365 for Phones は、Microsoft の Dynamics 365 顧客関係管理 (CRM) およびエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアの機能をモバイル デバイスに拡張するモバイル アプリケーション スイートです。これにより、ユーザーは主要な CRM および ERP データと機能にアクセスできるようになり、外出先でも接続と生産性を維持できるようになります。

主な特長

* CRM および ERP データへのアクセス: Dynamics 365 for Phones は、顧客記録、販売機会、注文、請求書、在庫レベルなどの重要な CRM および ERP データへのリアルタイム アクセスをユーザーに提供します。これにより、ユーザーは場所に関係なく、情報に基づいた意思決定を行い、即座に行動を起こすことができます。

* モバイル CRM 機能: このアプリは、リード管理、商談追跡、連絡先管理、アクティビティ追跡などのさまざまな CRM 機能を提供します。ユーザーは、レコードの作成と更新、予定のスケジュール設定、および販売目標に向けた進捗状況の追跡を行うことができます。

* モバイル ERP 機能: Dynamics 365 for Phones は、注文処理、在庫管理、発注書などの主要な ERP 機能へのアクセスも提供します。ユーザーは注文の表示と管理、在庫レベルの確認、発注書の作成と承認を行うことができます。

* オフライン アクセス: このアプリはデータへのオフライン アクセスをサポートしているため、ユーザーはインターネットに接続していない場合でも作業を続けることができます。これにより、接続が限られている、または接続がない場所でもユーザーは生産性を維持できます。

* 他のアプリとの統合: Dynamics 365 for Phones は、Office 365、Power BI、LinkedIn などの他の Microsoft アプリとシームレスに統合します。この統合により、ユーザーは異なるアプリ間でデータにアクセスして共有できるようになり、生産性とコラボレーションが向上します。

利点

* 生産性の向上: Dynamics 365 for Phones を使用すると、ユーザーは外出先でも CRM および ERP データにアクセスして管理できるため、生産性と効率が向上します。

* 顧客サービスの向上: アプリはリアルタイムの顧客データへのアクセスを提供することで、ユーザーがより良い顧客サービスを提供し、問題を迅速に解決するのに役立ちます。

* コラボレーションの強化: 他の Microsoft アプリとの統合により、チーム メンバー間のコラボレーションが促進され、全員が最新情報に確実にアクセスできるようになります。

* 柔軟性の向上: オフライン アクセス機能により、ユーザーはインターネットに接続していないときでも作業を続けることができ、柔軟性と利便性が向上します。

対象者

Dynamics 365 for Phones は、外出先でも CRM および ERP のデータと機能にアクセスする必要があるプロフェッショナル向けに設計されています。これには、営業担当者、顧客サービス担当者、フィールド サービス技術者、およびマネージャーが含まれます。このアプリは、従業員がモバイルでリアルタイムの情報にアクセスする必要がある企業に特に役立ちます。

結論

Dynamics 365 for Phones は、Dynamics 365 の機能をモバイル デバイスに拡張する強力なモバイル アプリケーション スイートです。これにより、ユーザーは主要な CRM および ERP データと機能にアクセスできるようになり、外出先でも接続、生産性、効率性を維持できるようになります。このアプリのオフライン アクセス、他のアプリとの統合、CRM と ERP の両方の機能のサポートにより、モバイル ワーカーを強化する必要がある企業にとって不可欠なツールとなっています。