O Microsoft Dynamics 365 é a solução empresarial essencial para profissionais ocupados que precisam interagir com os clientes enquanto permanecem produtivos no trabalho e em trânsito. Chegue preparado para cada compromisso e atualize notas, tarefas e anexos – juntamente com registros relevantes de serviços e vendas – enquanto os detalhes ainda estão atualizados.

O Dynamics 365 fornece aos vendedores, agentes e supervisores as melhores ferramentas para gerenciar seus dados e atualizar registros e status online e offline. Uma experiência de configuração perfeita permite configurar o aplicativo uma vez e implantá-lo em qualquer lugar – em dispositivos móveis, desktops ou tablets.

Características
· Nova aparência com layouts compactos e elementos empilhados, otimizados para fornecer informações essenciais rapidamente
· Workspace totalmente novo, um centro de ação personalizado para ajudar você a realizar tarefas, sugestões e registros comuns rapidamente
· Experiência aprimorada de anotações com acesso contínuo à câmera e a outros recursos do dispositivo
· Acesso off-line com sincronização, para que você possa ser produtivo em qualquer lugar
· Acesse suas atividades, contas, contatos e leads em uma página inicial fácil de usar
· Processo de negócios contextual guiado
· Acompanhe o progresso dos principais indicadores de desempenho visualmente com gráficos
· Acesse suas visualizações personalizadas de listas e grades para ver os dados mais importantes para você

O Dynamics 365 para telefones é um conjunto de aplicativos móveis que estende os recursos do software Dynamics 365 Relacionamento do Cliente (CRM) da Microsoft e Planejamento de Recursos Enterprise (ERP) para dispositivos móveis. Ele fornece aos usuários acesso aos principais dados e funcionalidades do CRM e ERP, permitindo que eles permaneçam conectados e produtivos enquanto estão em movimento.

Características principais

* Acesso a dados de CRM e ERP: Dynamics 365 para telefones fornece aos usuários acesso em tempo real a dados importantes de CRM e ERP, incluindo registros de clientes, oportunidades de vendas, pedidos, faturas e níveis de inventário. Isso permite que os usuários tomem decisões informadas e tomem medidas imediatas, independentemente de sua localização.

* Funcionalidade móvel de CRM: o aplicativo oferece uma variedade de recursos de CRM, incluindo gerenciamento de leads, rastreamento de oportunidades, gerenciamento de contatos e rastreamento de atividades. Os usuários podem criar e atualizar registros, agendar compromissos e acompanhar seu progresso em direção às metas de vendas.

* Funcionalidade móvel ERP: Dynamics 365 para telefones também fornece acesso à funcionalidade principal do ERP, como processamento de pedidos, gerenciamento de inventário e pedidos de compra. Os usuários podem visualizar e gerenciar pedidos, verificar os níveis de inventário e criar e aprovar pedidos de compra.

* Acesso offline: o aplicativo suporta acesso offline aos dados, permitindo que os usuários continuem trabalhando mesmo quando não estão conectados à Internet. Isso garante que os usuários possam permanecer produtivos, mesmo em áreas com conectividade limitada ou sem.

* Integração com outros aplicativos: Dynamics 365 para telefones se integra perfeitamente a outros aplicativos da Microsoft, como Office 365, Power BI e LinkedIn. Essa integração permite que os usuários acessem e compartilhem dados entre diferentes aplicativos, aprimorando a produtividade e a colaboração.

Benefícios

* Maior produtividade: o Dynamics 365 para telefones permite que os usuários acessem e gerenciem seus dados de CRM e ERP em movimento, aumentando a produtividade e a eficiência.

* Atendimento ao cliente aprimorado: fornecendo acesso a dados de clientes em tempo real, o aplicativo ajuda os usuários a fornecer um melhor atendimento ao cliente e resolver problemas rapidamente.

* Colaboração aprimorada: a integração com outros aplicativos da Microsoft facilita a colaboração entre os membros da equipe, garantindo que todos tenham acesso às informações mais recentes.

* Maior flexibilidade: o recurso de acesso offline permite que os usuários continuem trabalhando mesmo quando não estão conectados à Internet, proporcionando maior flexibilidade e conveniência.

Público-alvo

O Dynamics 365 para telefones é projetado para profissionais que precisam de acesso a dados e funcionalidades de CRM e ERP enquanto estão em movimento. Isso inclui representantes de vendas, representantes de atendimento ao cliente, técnicos de serviço de campo e gerentes. O aplicativo é particularmente útil para empresas que exigem que seus funcionários sejam móveis e tenham acesso a informações em tempo real.

Conclusão

O Dynamics 365 para telefones é um poderoso conjunto de aplicativos móveis que estende os recursos do Dynamics 365 a dispositivos móveis. Ele fornece aos usuários acesso aos principais dados e funcionalidades do CRM e ERP, permitindo que eles permaneçam conectados, produtivos e eficientes enquanto estão em movimento. O acesso offline do aplicativo, a integração com outros aplicativos e o suporte para a funcionalidade CRM e ERP tornam uma ferramenta essencial para empresas que precisam capacitar sua força de trabalho móvel.