“荒野”的連鎖效應?卡比特說,他將對誹謗採取法律行動
也許是因為最近在“ Monster Hunter”中對Steam發表的大量紅色評論難看,Capcom於7月4日在其官方網站上正式宣布了“客戶騷擾”的相應政策。
將來,CAPCOM將針對通過客戶服務渠道,社交媒體,遊戲銷售平台和論壇出現的消息。如果有“誹謗,誹謗,人身攻擊,威脅和恐嚇”之類的內容,則官員將根據情況的嚴重性,並採取法律手段甚至刑事訴訟來做出回應,拒絕提供支持。
根據CAPCOM的宣布,最近對該行動的觀察遭到了誹謗,侮辱性,負面的性格,恐嚇和妨礙公司僱員的商業言論,其中一些涉及直接名稱或暗示特定的員工。 “這些行為不僅危害員工的心理健康,而且還可能影響公司的正常運作以及其他客戶的權利和利益。”
為了維持員工和客戶的安全性和尊嚴,Capcom將採取措施處理基於衛生,勞動力和日本福利部製定的“客戶騷擾公司手冊”,這些騷擾行為超過社會常識標準。
涉及相應治療的行動包括(但不限於):
1。誹謗,誹謗,聲譽損害,人格否定,人身攻擊,侮辱
2。損壞通知,業務障礙通知
3。通過電子郵件,聯繫表,SNS或其他在線消息發表的相關評論
4。恐嚇,侮辱,口頭暴力,過度責備,不合理的起訴
5。單方面索賠,重複相同的請求
6。暴力行為或威脅行為
7。未經許可或強迫它留下來闖入公司的設施
8。不合理和長期限制,不工作時間
9.要求公司人員應對不合理的地點
10。過度或不合理的要求,特殊治療要求
11.請求公司道歉,沒有合理的理由
12.要求無條件替代商品,貨幣補償和其他服務以外的社會概念
13.侵犯員工的個人隱私
14。性騷擾和其他類型的騷擾
15.要求公司僱員不合理和過度懲罰要求
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Capcom強調說:“該公司始終對玩家和客戶的聲音非常重要,將合理的意見視為改善產品和服務的寶貴資源,並致力於提高整體質量。”
但是,如果發生上述相應政策的任何違反,Capcom將毫不猶豫地訴諸法律,包括與警察和律師合作以執行必要的法律程序和刑事處理。
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