「荒野」のチェーン効果?カビットは、名誉ation損に対して法的措置を講じると言います
たぶん、蒸気の一部が見苦しい「モンスターハンター」の蒸気に関する最近の多数の赤いコメントのために、カプコンは7月4日に公式ウェブサイトで「顧客嫌がらせ」の「顧客嫌がらせ」のポリシーを公式に宣言しました。
将来、Capcomは、カスタマーサービスチャネル、ソーシャルメディア、ゲーム販売プラットフォーム、フォーラムを通じて表示されるメッセージをターゲットにします。 「中傷、中傷、個人的な攻撃、脅威、脅迫」などのコンテンツがある場合、当局は状況の深刻さに応じて支援を提供することを拒否し、法的手段や刑事告発を採用して応答します。
Capcomの発表によると、最近の作戦の観察は、企業従業員に対するビジネスの発言を中傷、s辱、否定的な性格、脅迫、および妨害したビジネスの発言を妨害しており、その一部は直接の名前または特定の従業員を暗示しています。 「これらの行動は、従業員の精神的健康を危険にさらすだけでなく、会社の通常の運営と他の顧客の権利と利益にも影響を与える可能性があります。」
従業員と顧客の安全性と尊厳を維持するために、Capcomは、日本の保健労働省と福祉省によって策定された「顧客嫌がらせのコーポレートマニュアル」に基づいて、社会的常識基準を超える嫌がらせ行動に対処するための措置を講じます。
対応する治療を含むアクションには(ただし、これらに限定されません)。
1.名誉am損、中傷、評判のダメージ、人格否定、個人的な攻撃、in辱
2。損害通知、ビジネス障害通知
3。電子メール、連絡先フォーム、SNS、またはその他のオンラインメッセージを介して公開された関連発言
4。脅迫、in辱、言葉による暴力、過度の責任、不合理な訴追
5。一方的な主張、同じ要求を繰り返します
6。暴力行為または脅迫的な行動
7.許可なしに会社の施設に侵入するか、それを強制すること
8。不合理で長期的な抑制、非稼働時間が必要です
9.会社の職員に不合理な場所に応答するように要求します
10。過剰または不合理な要件、特別な治療要件
11。正当な理由なしに会社の謝罪をリクエストしてください
12。商品、金銭的補償、その他のサービスの無条件の交換を社会的概念を超えて要求する
13。従業員の個人的なプライバシーを侵害します
14。セクシャルハラスメントやその他の種類の嫌がらせ
15。会社の従業員に不合理で過度の罰要件を要求する
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Capcomは、「会社は常にプレーヤーと顧客の声を重要視しており、合理的な意見を製品やサービスを改善するための貴重なリソースと見なし、全体的な品質の向上に取り組んでいる」と強調しました。
ただし、上記の対応する政策の違反が発生した場合、カプコンは、必要な法的手続きと刑事処理を行うために警察や弁護士と協力するなど、法律に頼ることをheしません。
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