隨身攜帶 CloudCall，充分利用您的時間！

感謝您使用我們的測試版應用程式 - 請注意此應用程式不斷變化，不應依賴該應用程式來滿足任何關鍵/關鍵業務需求。

讓您的聯絡資訊觸手可及。無論您是在家工作、在辦公室外還是出差，都可以使用 CloudCall 與您的聯絡人和同事保持聯繫，因為資料會從您的 CRM 系統同步並可立即從您的裝置取得。

主要特點：

* 使用您現有的 CloudCall 計畫呼叫您的 CRM 聯絡人，無隱藏費用

* 直接從應用程式記錄通話記錄並收聽通話錄音

* 無論您身在何處，都可以使用您的公司號碼

* 所有這些互動都會自動推送回您的 CRM

最新版本 3.1.26 的新增功能

最後更新於 2024 年 7 月 1 日

- 穩定性改進

介紹

CloudCall是一種基於雲的商務電話系統，可賦予各種尺寸的業務以及全面的溝通和協作工具。 CloudCall憑藉其直觀的界面，功能豐富的平台和出色的可靠性，簡化了業務通信並提高了生產力。

主要特徵

* 自動助理：專業地迎接呼叫者，並將他們引導至適當的人員或部門。

*虛擬接待員：提供24/7通話回答和消息轉發服務。

* IVR（交互式語音響應）：為自助服務選項創建自定義呼叫菜單。

* 呼叫路由：根據一天中的時間、來電者 ID 和其他條件路由呼叫。

* 通話錄音：將通話錄音，以用於訓練、合規性和爭議解決目的。

* CRM集成：與流行的CRM系統無縫集成，以簡化呼叫管理。

*移動應用程序：使用CloudCall移動應用程序管理呼叫，消息和其他功能。

*視頻會議：主持屏幕共享和協作工具的主持高質量的視頻會議。

*團隊消息傳遞：促進團隊成員之間的即時通信和文件共享。

好處

* 增強的客戶服務：透過自動呼叫處理和專業訊息提供無縫和個人化的客戶體驗。

*提高生產率：簡化呼叫管理，減少持有時間並改善團隊協作。

*降低成本：消除與傳統電話系統相關的昂貴硬件和維護費用。

* 可擴充性：隨著業務的成長輕鬆調整使用者數量和功能。

*可靠性：在多個數據中心和冗餘基礎架構中享受不間斷的服務。

客製化

CloudCall 提供了廣泛的客製化選項，可根據特定的業務需求自訂系統。這些包括：

*可自定義的IVR菜單：設計自動化的通話菜單，反映您的業務結構。

* 個人化問候語：為不同部門或個人錄製自訂問候語。

* Call Flow Designer：使用拖放功能創建複雜的呼叫路由方案。

* API集成：將CloudCall與其他業務應用程序集成以擴展其功能。

安全與合規性

CloudCall優先考慮數據安全性並遵守行業標準。關鍵安全功能包括：

* 端對端加密：在通話和訊息過程中保護敏感資料。

* SOC 2 II類認證：遵守嚴格的安全性和隱私標準。

* HIPAA合規性：確保遵守醫療保險法規。

結論

CloudCall是一種功能強大且多才多藝的商務電話系統，可為企業提供強大的溝通和協作工具。它的直觀界面，功能豐富的平台和出色的可靠性使其成為希望提高客戶服務，提高生產率並降低成本的企業的理想解決方案。 CloudCall憑藉其可擴展性，自定義選項和強大的安全措施，是各種規模的企業的可信賴選擇。