CloudCall を持ち運んで、時間を最大限に活用してください!

ベータ版アプリをご利用いただきありがとうございます。このアプリは常に変更されており、重要な/重要なビジネス ニーズには依存しないことに注意してください。 .

連絡先情報をいつでもすぐに使えるようにしてください。在宅勤務、外出先、出張中でも、CloudCall を使用すると、データが CRM システムから同期され、デバイスからすぐに利用できるため、連絡先や同僚と連絡を取り合うことができます。

* 既存の CloudCall プランを使用して、隠れた料金なしで CRM の連絡先に電話できます。

* 通話メモを記録し、アプリから直接通話録音を聞き返す

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* どこでも会社番号を使用してくださいあなたは

* これらのインタラクションはすべて自動的に CRM にプッシュバックされます

最新バージョン 3.1.26 の新機能

最終更新日 2024 年 7 月 1 日

- 安定性の向上

導入

CloudCall は、コミュニケーションおよびコラボレーション ツールの包括的なスイートを使用して、あらゆる規模の企業を支援するクラウドベースのビジネス電話システムです。 CloudCall は、直感的なインターフェイス、機能豊富なプラットフォーム、優れた信頼性により、ビジネス コミュニケーションを簡素化し、生産性を向上させます。

主な特長

* 自動応答: 発信者に専門的に応答し、適切な担当者または部門に誘導します。

* バーチャル受付: 24 時間 365 日の電話応答とメッセージ転送サービスを提供します。

* IVR (自動音声応答): セルフサービス オプションのカスタム通話メニューを作成します。

* 通話ルーティング: 時刻、発信者番号、その他の基準に基づいて通話をルーティングします。

* 通話録音: トレーニング、コンプライアンス、紛争解決の目的で通話を録音します。

* CRM 統合: 一般的な CRM システムとシームレスに統合し、通話管理を合理化します。

* モバイル アプリ: CloudCall モバイル アプリを使用して、外出先でも通話、メッセージ、その他の機能を管理します。

* ビデオ会議: 画面共有およびコラボレーション ツールを使用して、高品質のビデオ会議を開催します。

* チーム メッセージング: チーム メンバー間の即時コミュニケーションとファイル共有を促進します。

利点

* 強化された顧客サービス: 自動化された通話処理とプロフェッショナルなメッセージングにより、シームレスでパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。

* 生産性の向上: 通話管理を合理化し、保留時間を短縮し、チームのコラボレーションを向上させます。

* コストの削減: 従来の電話システムに関連する高価なハードウェア料金やメンテナンス料金が不要になります。

* スケーラビリティ: ビジネスの成長に合わせてユーザー数と機能を簡単に調整できます。

* 信頼性: 複数のデータセンターと冗長インフラストラクチャによる中断のないサービスをお楽しみください。

カスタマイズ

CloudCall は、特定のビジネス ニーズに合わせてシステムを調整するための幅広いカスタマイズ オプションを提供します。これらには次のものが含まれます。

* カスタマイズ可能な IVR メニュー: ビジネス構造を反映した自動通話メニューを設計します。

* パーソナライズされた挨拶: さまざまな部門または個人向けにカスタムの挨拶を録音します。

* コール フロー デザイナー: ドラッグ アンド ドロップ機能を使用して、複雑なコール ルーティング シナリオを作成します。

* API 統合: CloudCall を他のビジネス アプリケーションと統合して、その機能を拡張します。

セキュリティとコンプライアンス

CloudCall は、データのセキュリティと業界標準への準拠を優先します。主なセキュリティ機能は次のとおりです。

* エンドツーエンド暗号化: 通話中やメッセージ中に機密データを保護します。

* SOC 2 Type II 認証: 厳格なセキュリティおよびプライバシー基準を遵守します。

* HIPAA コンプライアンス: 医療プライバシー規制へのコンプライアンスを確保します。

結論

CloudCall は、強力なコミュニケーションおよびコラボレーション ツールのセットを企業に提供する、強力で多用途なビジネス電話システムです。直感的なインターフェイス、機能豊富なプラットフォーム、優れた信頼性により、顧客サービスの向上、生産性の向上、コストの削減を目指す企業にとって理想的なソリューションとなります。 CloudCall は、拡張性、カスタマイズ オプション、強力なセキュリティ対策により、あらゆる規模の企業にとって信頼できる選択肢です。