Aproveite ao máximo o seu tempo levando o CloudCall com você!

Obrigado por usar nosso aplicativo Beta - observe que este aplicativo está em constante mudança e NÃO deve ser usado para quaisquer necessidades comerciais importantes/críticas.

Mantenha suas informações de contato ao seu alcance. Esteja você trabalhando em casa, fora do escritório ou em viagem de negócios - use o CloudCall para manter contato com seus contatos e colegas, pois os dados são sincronizados do seu sistema CRM e ficam instantaneamente disponíveis no seu dispositivo.

Principais recursos:

* Ligue para seus contatos de CRM usando seu plano CloudCall existente sem cobranças ocultas

* Registre notas de chamadas e ouça as gravações de chamadas diretamente do aplicativo

* Use o número da sua empresa onde quer que esteja

* Todas essas interações são automaticamente enviadas de volta para o seu CRM

O que há de novo na versão mais recente 3.1.26

Última atualização em 1º de julho de 2024

- melhorias de estabilidade

Introdução

O CloudCall é um sistema telefônico comercial baseado em nuvem que capacita empresas de todos os tamanhos com um conjunto abrangente de ferramentas de comunicação e colaboração. Com sua interface intuitiva, plataforma rica em recursos e confiabilidade excepcional, o CloudCall simplifica a comunicação comercial e aprimora a produtividade.

Características principais

* Atecedor automático: cumprimenta os chamadores profissionalmente e os direcione para a pessoa ou departamento apropriado.

* Recepcionista virtual: Forneça serviços de atendimento a chamadas 24/7 e encaminhamento de mensagens.

* IVR (resposta interativa de voz): Crie menus de chamada personalizados para opções de autoatendimento.

* Rotamento de chamadas: rotas de rota com base na hora do dia, identificação de chamadas e outros critérios.

* Recordamento de chamadas: Record chama para fins de treinamento, conformidade e resolução de disputas.

* Integração do CRM: integrar -se perfeitamente aos sistemas de CRM populares para gerenciamento de chamadas simplificadas.

* App móvel: gerencie chamadas, mensagens e outros recursos em movimento com o aplicativo Mobile CloudCall.

* Videoconferência: hospedar reuniões de vídeo de alta qualidade com ferramentas de compartilhamento de tela e colaboração.

* Mensagens da equipe: facilite a comunicação instantânea e o compartilhamento de arquivos entre os membros da equipe.

Benefícios

* Atendimento ao cliente aprimorado: Forneça experiências de clientes perfeitas e personalizadas com manuseio de chamadas automatizadas e mensagens profissionais.

* Maior produtividade: simplificar o gerenciamento de chamadas, reduzir os tempos de espera e melhorar a colaboração da equipe.

* Custos reduzidos: elimine as taxas caras de hardware e manutenção associadas aos sistemas telefônicos tradicionais.

* Escalabilidade: ajuste facilmente o número de usuários e recursos à medida que sua empresa cresce.

* Confiabilidade: desfrute de um serviço ininterrupto com vários data centers e infraestrutura redundante.

Costumização

O CloudCall oferece uma ampla gama de opções de personalização para adaptar o sistema a necessidades comerciais específicas. Estes incluem:

* Menus de UVR personalizáveis: projetar menus de chamadas automatizadas que refletem sua estrutura de negócios.

* Saudações personalizadas: registre saudações personalizadas para diferentes departamentos ou indivíduos.

* Designer de fluxo de chamada: Crie cenários complexos de roteamento de chamadas com funcionalidade de arrastar e soltar.

* Integração da API: integrar o CloudCall com outros aplicativos de negócios para estender sua funcionalidade.

Segurança e Conformidade

O CloudCall prioriza a segurança de dados e a conformidade com os padrões do setor. Os principais recursos de segurança incluem:

* Criptografia de ponta a ponta: proteja dados confidenciais durante chamadas e mensagens.

* Certificação do SoC 2 Tipo II: aderir aos rigorosos padrões de segurança e privacidade.

* Conformidade HIPAA: Garanta a conformidade com os regulamentos de privacidade da saúde.

Conclusão

O CloudCall é um sistema telefônico de negócios poderoso e versátil que capacita as empresas com um conjunto robusto de ferramentas de comunicação e colaboração. Sua interface intuitiva, plataforma rica em recursos e confiabilidade excepcional o tornam uma solução ideal para empresas que desejam melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a produtividade e reduzir os custos. Com sua escalabilidade, opções de personalização e fortes medidas de segurança, o CloudCall é uma escolha confiável para empresas de todos os tamanhos.