Machen Sie das Beste aus Ihrer Zeit, indem Sie CloudCall bei sich tragen!

Vielen Dank, dass Sie unsere Beta-App nutzen. Bitte beachten Sie, dass sich diese App ständig ändert und Sie sich bei wichtigen/kritischen Geschäftsanforderungen NICHT darauf verlassen sollten .

Behalten Sie Ihre Kontaktinformationen immer griffbereit. Egal, ob Sie von zu Hause aus, außerhalb des Büros oder auf Geschäftsreise arbeiten – nutzen Sie CloudCall, um mit Ihren Kontakten und Kollegen in Kontakt zu bleiben, da die Daten von Ihrem CRM-System synchronisiert werden und sofort auf Ihrem Gerät verfügbar sind.

* Rufen Sie Ihre CRM-Kontakte mit Ihrem bestehenden CloudCall-Plan ohne versteckte Kosten an

* Protokollieren Sie Anrufnotizen und hören Sie sich die Anrufaufzeichnungen direkt aus der App an

* Verwenden Sie Ihre Firmennummer, wo immer Sie sind sind

* Alle diese Interaktionen werden automatisch zurück in Ihr CRM übertragen

Was ist neu in der neuesten Version 3.1.26

Letzte Aktualisierung am 1. Juli 2024< /p>

- Stabilitätsverbesserungen

Einführung

CloudCall ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem, das Unternehmen jeder Größe eine umfassende Suite an Kommunikations- und Kollaborationstools bietet. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche, der funktionsreichen Plattform und der außergewöhnlichen Zuverlässigkeit vereinfacht CloudCall die Geschäftskommunikation und steigert die Produktivität.

Hauptmerkmale

* Automatische Vermittlung: Begrüßen Sie Anrufer professionell und leiten Sie sie an die entsprechende Person oder Abteilung weiter.

* Virtuelle Rezeptionistin: Bieten Sie Anrufbeantwortungs- und Nachrichtenweiterleitungsdienste rund um die Uhr an.

* IVR (Interactive Voice Response): Erstellen Sie benutzerdefinierte Anrufmenüs für Self-Service-Optionen.

* Anrufweiterleitung: Leiten Sie Anrufe basierend auf Tageszeit, Anrufer-ID und anderen Kriterien weiter.

* Anrufaufzeichnung: Zeichnen Sie Anrufe zu Schulungs-, Compliance- und Streitbeilegungszwecken auf.

* CRM-Integration: Nahtlose Integration in gängige CRM-Systeme für eine optimierte Anrufverwaltung.

* Mobile App: Verwalten Sie Anrufe, Nachrichten und andere Funktionen unterwegs mit der mobilen CloudCall-App.

* Videokonferenzen: Veranstalten Sie hochwertige Videokonferenzen mit Tools zur Bildschirmfreigabe und Zusammenarbeit.

* Team-Messaging: Erleichtern Sie die sofortige Kommunikation und Dateifreigabe zwischen Teammitgliedern.

Vorteile

* Verbesserter Kundenservice: Bieten Sie nahtlose und personalisierte Kundenerlebnisse mit automatisierter Anrufbearbeitung und professionellem Messaging.

* Erhöhte Produktivität: Optimieren Sie die Anrufverwaltung, reduzieren Sie Wartezeiten und verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team.

* Reduzierte Kosten: Eliminieren Sie teure Hardware- und Wartungsgebühren, die mit herkömmlichen Telefonsystemen verbunden sind.

* Skalierbarkeit: Passen Sie die Anzahl der Benutzer und Funktionen ganz einfach an das Wachstum Ihres Unternehmens an.

* Zuverlässigkeit: Genießen Sie unterbrechungsfreien Service mit mehreren Rechenzentren und redundanter Infrastruktur.

Anpassung

CloudCall bietet zahlreiche Anpassungsoptionen, um das System an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. Dazu gehören:

* Anpassbare IVR-Menüs: Entwerfen Sie automatisierte Anrufmenüs, die Ihre Geschäftsstruktur widerspiegeln.

* Personalisierte Begrüßungen: Zeichnen Sie individuelle Begrüßungen für verschiedene Abteilungen oder Einzelpersonen auf.

* Call Flow Designer: Erstellen Sie komplexe Anrufweiterleitungsszenarien mit Drag-and-Drop-Funktionalität.

* API-Integration: Integrieren Sie CloudCall mit anderen Geschäftsanwendungen, um seine Funktionalität zu erweitern.

Sicherheit und Compliance

CloudCall legt großen Wert auf Datensicherheit und die Einhaltung von Industriestandards. Zu den wichtigsten Sicherheitsfunktionen gehören:

* End-to-End-Verschlüsselung: Schützen Sie sensible Daten bei Anrufen und Nachrichten.

* SOC 2 Typ II-Zertifizierung: Einhaltung strenger Sicherheits- und Datenschutzstandards.

* HIPAA-Konformität: Stellen Sie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen im Gesundheitswesen sicher.

Abschluss

CloudCall ist ein leistungsstarkes und vielseitiges Geschäftstelefonsystem, das Unternehmen mit einem robusten Satz an Kommunikations- und Kollaborationstools ausstattet. Seine intuitive Benutzeroberfläche, die funktionsreiche Plattform und die außergewöhnliche Zuverlässigkeit machen es zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern, die Produktivität steigern und Kosten senken möchten. Mit seiner Skalierbarkeit, Anpassungsoptionen und starken Sicherheitsmaßnahmen ist CloudCall eine vertrauenswürdige Wahl für Unternehmen jeder Größe.