490,000輛電力銀行的召回已經重新開放，羅姆斯正式發布了最新聲明！
最近，由於大規模的召回事件和關閉的謠言，電力銀行品牌羅姆人被捕獲了公眾輿論風暴。它的最新聲明已成為對微博的熱門搜索，引起了廣泛的關注。
如今，深圳羅姆斯技術有限公司通過其官方微博@Romoss Romes發表了一份聲明，強調公司運營團隊的主要成員仍在值班，召回服務有效期很長，並且已經為Wechat Service開了一個“有效的召回渠道”，為每個申請提供了認真處理。
這場風暴起源於6月中旬。羅姆宣布召回2023年6月至2024年7月之間生產的三種移動電源型號，最多涉及491,000輛，因為某些產品電池電池有過熱和燃燒的風險。隨後，公司的運營條件引發了人們的猜測。 7月初，一些員工透露，羅姆人已經通知了整個工作和生產的暫停，而薪水只能到6月才支付。甚至有傳言說“五個核心老闆逃到了馬來西亞”。
儘管羅馬人在7月3日深夜迫切否認了謠言，即它“沒有破產”，但該公司的法律代表在短期內發生了多次變化，電子商務平台旗艦店逐漸關閉，但仍在加劇了外界的疑問。
7月6日，羅姆斯正式向員工發出了停學的通知，宣布將從7月7日起暫停6個月的工作，僅保留相關職位。其餘的員工將在第一個月以正常工資支付，並且從下個月起，將以當地最低工資標準的80％支付生活費用。同時，消費者報告說召回過程被阻止。一些用戶被告知申請退款時“賣方的帳戶餘額不足”，並且客戶服務響應緩慢，甚至“沒有閱讀答复”。
羅斯在最新聲明中指出，該公司正在做出戰略調整，以優先考慮所有可用資源以保護用戶的權利和利益，並強調召回服務不受時間或地區的影響。
根據查詢，先前關閉的TMALL旗艦店已經恢復了運營，但是JD的自行運營商店仍然只出售數據電纜和其他配件，而且電力銀行產品尚未重新列出。行業分析師認為，這場危機在產品質量控制和危機反應中的缺點揭示了這一危機。是否可以通過召回來重建消費者信任，並且仍需要觀察到內部整流。
