490,000のパワーバンクのリコールが再開され、ローマは最新の声明を公式にリリースしました！

　　最近、パワーバンクブランドのローマは、大規模なリコール事件と閉鎖の噂のために、世論の嵐に巻き込まれました。その最新の声明は、Weiboのホットな検索となり、広範囲にわたる注目を集めています。

今日、Shenzhen Romes Technology Co.、Ltd。は、公式のWeibo @Romoss Romesを通じて声明を発表し、会社の運営チームの主なメンバーがまだ勤務中であることを強調しており、リコールサービスは長い間有効であり、WeChatサービスアカウントの「効率的なリコールチャネル」を開設し、すべてのアプリケーションが深刻に扱われることを約束します。

この嵐は6月中旬に始まりました。 Romesは、2023年6月から2024年7月の間に生産されたモバイル電源の3つのモデルのリコールを発表しました。これは、最大491,000ユニットを含みます。その後、会社の運営条件は憶測を引き起こしました。 7月上旬、一部の従業員は、ローマが仕事と生産の停止全体に通知し、給与は6月までのみ支払われたことを明らかにしました。 「5人のコアボスがマレーシアに逃げた」という噂さえありました。

ローマ人は7月3日の夜遅くに「破産しなかった」という噂を緊急に否定しましたが、同社の法定代理人は短期的に何度も変わり、eコマースプラットフォームの旗艦店は徐々に外の世界の疑問を悪化させています。

7月6日に、ローマは正式に従業員に仕事の停止の通知を発行し、7月7日から6か月間仕事を停止することを発表し、関連するポジションのみが保持されます。残りの従業員は最初の月に通常の賃金で支払われ、生活費は来月から地方最低賃金基準の80％で支払われます。同時に、消費者はリコールプロセスがブロックされたと報告しました。一部のユーザーは、払い戻しを申請する際に「売り手のアカウント残高は不十分だ」と言われ、カスタマーサービスはゆっくりと応答し、「返信はありません」とさえ応答しました。

上記の紛争に応じて、Romesは最新の声明で、会社はユーザーの権利と利益を保護するために利用可能なすべてのリソースを優先するために戦略的調整を行っていると述べ、リコールサービスは時間や地域の影響を受けないことを強調しました。

調査によると、以前に閉鎖されたTmallのフラッグシップストアは運用を再開しましたが、JDの自己操作店はまだデータケーブルやその他のアクセサリのみを販売しており、パワーバンク製品はまだ再リストされていません。業界のアナリストは、この危機が製品の品質管理と危機対応におけるローマの欠点を明らかにしたと考えています。リコールを通じて消費者の信頼を再構築できるかどうかは、まだ内部修正を観察する必要があります。