Zoho Assist - 远程桌面软件可帮助您通过远程桌面应用程序直接从 Android 设备远程控制计算机。不仅如此，您还可以为无人值守的计算机提供远程支持。无论您身在何处，都能为客户提供帮助。在客户最需要的时候为他们提供无缝的远程支持。

轻松邀请客户参加远程支持会话

访问无人值守的远程计算机

使用Zoho Assist - 技术员应用程序，无论您身在何处，都可以控制客户的无人值守远程计算机。这意味着，您可以在远程计算机上进行故障排除，甚至无需客户在其面前。

多显示器导航

在任意显示器之间导航连接到远程桌面的显示器数量。活动监视器检测会自动完成。

即时截图

Zoho Assist 远程访问软件 只需轻按一下即可立即捕获屏幕截图。使用图像来解决问题并稍后进行故障排除。

文件传输

将文件传输至和在远程访问会话期间从您的 Android 设备。甚至可以向远程无人值守的计算机发送和接收文件。

始终安全

Zoho Assist 使用高级功能128 位和 256 位 AES 加密。所有远程支持会话都是安全可靠的。

画中画

这个模式使您能够在浏览手机中的其他应用程序时，在应用程序外部查看正在进行的远程访问会话的屏幕。

如何它有效

第 1 步：打开 Zoho Assist - 技术员应用程序。输入客户的电子邮件地址以邀请他们参加远程支持会话。或者，您可以复制 URL 并直接发送给他们。

第 2 步：客户单击邀请 URL 后将连接到会话。现在您将能够看到客户所看到的内容。并且还可以远程控制客户的计算机。

第3步：与客户聊天提供指导。您也可以选择邀请其他技术人员一起解决问题。

请写信至[email protected]，告诉我们您的体验。此外，如果您想为客户的 Android 设备提供远程支持，请要求您的客户在此处下载我们的客户应用：

https://play.google.com/store/apps/详细信息？id=com.zoho.assist.agent

Zoho Assist 是一款全面的远程桌面解决方案，可实现分布式团队和客户之间的无缝协作和支持。其强大的功能和直观的界面使用户能够随时随地远程访问、控制计算机并排除故障。

主要特点：

* 远程桌面访问：安全地连接和控制远程计算机，实现实时故障排除和支持。

* 屏幕共享：与其他人共享您的屏幕以进行演示、培训或协作工作会议。

* 文件传输：在本地和远程计算机之间轻松传输文件，简化文档交换和故障排除。

* 聊天和音频/视频会议：通过集成聊天、语音和视频会议与远程用户进行有效沟通。

* 远程打印：直接从远程计算机打印文档，无需手动传输文件。

* 多显示器支持：访问和控制远程计算机上的多个显示器，确保无缝体验。

* 无人值守访问：授予对远程计算机的无人值守访问权限，以进行自动故障排除和维护。

* 远程重启：远程重启远程计算机，无需物理干预。

* 自定义品牌：使用您的公司徽标和品牌自定义 Zoho Assist 界面，打造专业风格。

好处：

* 改进协作：通过实时访问共享桌面和应用程序，促进远程团队之间的无缝协作。

* 增强支持：为客户和同事提供及时有效的支持，无需现场访问即可远程解决问题。

* 提高生产力：通过从任何地方访问远程计算机来简化故障排除和维护任务，减少停机时间并提高效率。

* 安全可靠：Zoho Assist 采用行业标准的加密协议和安全措施，确保远程数据的机密性和完整性e 连接。

* 成本效益高：消除差旅费用并减少对现场支持的需求，从而节省大量成本。

使用案例：

* IT 支持：为最终用户提供远程协助、诊断和解决技术问题以及执行软件更新。

* 客户服务：为客户提供远程支持、演示产品或服务以及解决技术问题。

* 远程协作：促进协作工作会议、共享屏幕以及与远程同事共同处理项目。

* 培训和入职培训：开展远程培训课程，提供分步指导，并通过屏幕共享评估进度。

* 系统管理：执行远程服务器管理、监控系统性能以及在不中断操作的情况下部署软件更新。

Zoho Assist 为企业和个人提供强大的远程桌面解决方案，增强协作、简化支持并提高工作效率。其用户友好的界面和强大的功能集使其成为任何寻求优化远程工作和提供卓越支持的组织的必备工具。